Dịch vụ tự sửa chữa, tự phục vụ của Apple hiện đã có mặt tại 8 quốc gia châu Âu, với các công cụ để sửa chữa phổ biến trên phạm vi iPhone 12 và iPhone 13, cùng với máy Mac Silicon của Apple.
Ra mắt lần đầu tiên vào tháng 4 năm 2022 tại Mỹ cho iPhone, một số máy Mac nhất định đã được thêm vào tháng 8 năm 2022. Bây giờ Apple đã thông báo rằng chương trình có sẵn ở một số quốc gia được chọn trên khắp Châu Âu:
- Nước Bỉ
- Nước Pháp
- Nước Đức
- Ý
- Ba Lan
- Tây Ban Nha
- Thuỵ Điển
- Vương quốc Anh
Jeff Williams – Giám Đốc Điều Hành của Apple, cho biết: “Chúng tôi tin rằng công nghệ tốt nhất cho khách hàng và cho hành tinh là công nghệ tồn tại lâu dài, đó là lý do tại sao chúng tôi thiết kế các sản phẩm của mình bền và hiếm khi cần bảo trì hoặc sửa chữa.”
“Nhưng khi cần sửa chữa, chúng tôi muốn khách hàng có nhiều lựa chọn để sửa chữa an toàn, đáng tin cậy và bảo mật,” anh ấy tiếp tục. “Đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng được ra mắt Self Service Repair / Dịch vụ tự sửa chữa ở Châu Âu, cho phép khách hàng của chúng tôi truy cập trực tiếp vào các bộ phận, công cụ và hướng dẫn sử dụng chính hãng của Apple.”
Người dùng ở các nước EU hiện có thể mua hoặc thuê các công cụ và bộ phận để thực hiện nhiều sửa chữa phổ biến nhất cho:
- Phạm vi iPhone 12
- Phạm vi iPhone 13
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro 13 inch (M1, 2020)
- MacBook Pro 14 inch (2021)
- MacBook Pro 16 inch (2021)
Apple nói rằng các Store tự sửa chữa, tự phục vụ bao gồm hơn 200 bộ phận và công cụ, cùng với hướng dẫn sử dụng. Nó lưu ý rằng các bộ phận giống nhau và được cung cấp với cùng một mức giá, thông qua dịch vụ này cũng như cho các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa được ủy quyền.
Dịch vụ này dường như đang được triển khai trên khắp các quốc gia EU, vì hiện tại Store tự sửa chữa tự phục vụ vẫn đang niêm yết giá bằng đô la và danh sách thả xuống quốc gia chỉ liệt kê Hoa Kỳ. Thông báo riêng của Apple cho biết công ty “sẽ cung cấp bộ dụng cụ cho thuê dụng cụ với giá 49 đô la”, không có thông tin chi tiết về nội tệ.
Chương trình dịch vụ tự sửa chữa của Apple đã được đưa ra trước áp lực ngày càng tăng đối với các công ty công nghệ để giải quyết quyền sửa chữa. Những người ủng hộ quyền sửa chữa nói rằng chúng không được bán trong chương trình của Apple, nhưng nó được coi là một bước đi đúng hướng.
Nguồn: Appleinsider
