Chi tiết các gói dịch vụ bảo hành mở rộng tại Di Động Việt

Khi mua hàng ở Di Động Việt, chúng tôi đảm bảo bạn sẽ nhận được hàng 100% chính hãng và đồng thời nhận được bảo hành tiêu. Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách tốt nhất, chúng tôi đã mở thêm các gói bảo hành mở rộng. Cùng xem qua để hiểu rõ hơn nhé.

1. Bảo hành 1 đổi 1

* Sản phẩm áp dụng: Tai nghe AirPods, đồng hồ thông minh, điện thoại, máy tính bảng, Macbook, Laptop

* Thời gian: 6 tháng hoặc 12 tháng

* Quyền lợi bảo hành tại Di Động Việt:

• 1 Đổi 1 với bất kỳ lỗi nào về mặt phần cứng Nhà sản xuất
• Đổi máy tương đương với máy của khách hàng
• Đổi ngay khi phát hiện đúng lỗi về mặt phần cứng của nhà sản xuất

* Chính sách hoàn tiền:

• Máy LỖI NSX đổi máy tương đương lúc mua cùng dòng
• Máy LỖI NSX nhưng không có máy đổi : hoàn 100% giá trị sản phẩm hiện tại Di Động Việt (likenew) đang kinh doanh.
• Máy LỖI NSX và không có nhu cầu đổi máy và muốn hoàn tiền lại: thu theo quy định tại https://didongviet.vn/chinh-sach-doi-tra

Lưu ý: Khi sản phẩm hết bảo hành bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho gói bảo hành này.

2. Bảo hành rơi vỡ, rớt nước

* Sản phẩm áp dụng: Tai nghe AirPods, đồng hồ thông minh, điện thoại, máy tính 

* Thời gian: 12 tháng

* Quyền lợi khi sử dụng dịch vụ bảo hành tại Di Động Việt:

• Khách hàng sẽ được tặng gói bảo hành mở rộng 1 đổi 1
• Trong suốt thời gian tham gia Bảo hành mở rộng sẽ không giới hạn số lần sửa chữa
• Bảo hành sửa chữa miễn phí 100% khi máy không may rơi rớt, vỡ bể
• Nếu máy hư hỏng nặng, không có khả năng sửa chữa, sẽ hỗ trợ máy Likenew cùng dòng và có thu 10% phí giá máy đổi.
• Đối với trường hợp không có máy đổi, chúng tôi sẽ hoàn lại 90% giá trị máy đã qua sử dụng.

* Chính sách hoàn tiền: 

• Máy LỖI NSX đổi máy tương đương lúc mua cùng dòng
• Trường hợp máy rơi vỡ sẽ KHÔNG ĐỔI MÁY chỉ hỗ trợ 100% chi phí sửa chữa
• Trường hợp máy bị rơi vỡ KHÔNG thể sửa chữa sẽ được hỗ trợ máy Like new cùng dòng thu 10% phí giá máy đổi 
• Nếu hết máy Likenew thì sẽ hoàn lại 90% giá trị máy Di Động Việt hiện tại ( Theo giá thị trường)
• Thu phí nếu mất hộp/ phụ kiện kèm máy: theo chính sách tại https://didongviet.vn/chinh-sach-doi-tra"

Lưu ý: Khi sản phẩm hết bảo hành bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho gói bảo hành này.

3. Bảo hành mở rộng plus 12T và 24T

* Sản phẩm áp dụng: Tai nghe AirPods, đồng hồ thông minh, điện thoại, máy tính

* Thời gian: 12 tháng / 24 tháng

* Quyền lợi khi bảo hành tại Di Động Việt:

• Sửa chữa miễn phí sau khi máy Quý Khách đã hết chính sách bảo hành năm đầu tiên
• Sửa chữa mọi lỗi phần cứng từ Nhà sản xuất trong thời gian gia hạn Bảo hành.

4. Bảng giá chi tiết về các sản phẩm nằm trong gói bảo hành mở rộng

 

BẢO HÀNH MỞ RỘNG	Giá máy	1D1 6T	1D1 12T	RV12T	02 NĂM
BHMR Tai Nghe Airpods	0 - 3 triệu	200.000	280.000	560.000	560.000
	3 - 6 triệu	350.000	490.000	980.000	980.000
	6 - 9 triệu	400.000	560.000	1.120.000	1.120.000
	Trên 9 triệu	550.000	770.000	1.540.000	1.540.000

BHMR Đồng Hồ Thông Minh	2 - 10 triệu	350.000	490.000	980.000	980.000
	10 - 15 triệu	450.000	630.000	1.260.000	1.260.000
	15 - 20 triệu	550.000	770.000	1.540.000	1.540.000
	Trên 20 triệu	650.000	910.000	1.820.000	1.820.000

BHMR Điện thoại | Máy tính bảng	0 - 3 triệu	200.000	260.000	520.000	520.000
	3 - 6 triệu	330.000	430.000	860.000	860.000
	6 - 9 triệu	390.000	570.000	1.140.000	1.140.000
	9 - 12 triệu	590.000	800.000	1.600.000	1.600.000
	12 - 15 triệu	650.000	1.000.000	2.000.000	2.000.000
	15 - 18 triệu	780.000	1.040.000	2.080.000	2.080.000
	18 - 21 triệu	910.000	1.290.000	2.580.000	2.580.000
	21 - 24 triệu	1.170.000	1.670.000	3.340.000	3.340.000
	24 - 27 triệu	1.300.000	1.690.000	3.380.000	3.380.000
	27 - 30 triệu	1.430.000	1.820.000	3.640.000	3.640.000
	30 - 35 triệu	1.560.000	2.290.000	4.580.000	4.580.000
	35 - 40 triệu	1.690.000	2.330.000	4.660.000	4.660.000
	40 - 45 triệu	1.820.000	2.470.000	4.940.000	4.940.000
	45 - 50 triệu	1.950.000	2.600.000	5.200.000	5.200.000
	50 - 55 triệu	2.080.000	2.730.000	5.460.000	5.460.000
	55 - 60 triệu	2.210.000	2.860.000	5.720.000	5.720.000

BHMR Macbook | Laptop	0 - 10 triệu	300.000	500.000	1.000.000	1.000.000
	10 - 15 triệu	400.000	700.000	1.400.000	1.400.000
	15 - 18 triệu	600.000	1.000.000	2.000.000	2.000.000
	18 - 21 triệu	800.000	1.300.000	2.600.000	2.600.000
	21 - 24 triệu	1.000.000	1.600.000	3.200.000	3.200.000
	24 - 27 triệu	1.200.000	1.900.000	3.800.000	3.800.000
	27 - 30 triệu	1.400.000	2.200.000	4.400.000	4.400.000
	30 - 35 triệu	1.600.000	2.500.000	5.000.000	5.000.000
	35 - 40 triệu	1.800.000	2.800.000	5.600.000	5.600.000
	40 - 45 triệu	2.000.000	3.100.000	6.200.000	6.200.000
	45 - 50 triệu	2.200.000	3.400.000	6.800.000	6.800.000
	50 - 100 triệu	2.400.000	3.700.000	7.400.000	7.400.000

 

5. Chính sách bảo hành chính hãng Apple tại Di Động Việt

Ghi chú:

1. Thời gian đổi máy:

• Ngay khi kỹ thuật viên Di Động Việt hoặc Viện Di Động hoặc hãng thẩm định chính xác lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất
• Máy được đổi là máy mới 100% chưa ACTIVE, không phải máy trả bảo hành

2. Thời gian sửa chữa: Từ 1 đến 3 ngày, có thể sớm hơn hoặc lâu hơn tùy vào tình trạng tiếp nhận

Lưu ý:

• Việc đổi máy có thể không đúng với màu sắc như sản phẩm ban đầu
• Di Động Việt từ chối bảo hành các lỗi không thể khắc phục được: Mất dữ liệu, dính tài khoản iCloud, MiCloud, SamsungCloud M, cong main, dập nát, cháy nổ. Touch ID và Face ID vẫn bảo hành khi không có tác động của người dùng.
• Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như cấn, móp, tróc sơn, trầy xước, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
• Máy bị can thiệp phần cứng mà không có chỉ định từ NSX hoặc Di Động Việt/ Viện Di Động.

Khách hàng cần thêm thông tin vui lòng CALL TRỰC TIẾP số HOTLINE 1800 6018 (miễn phí) hoặc inbox vào fanpage https://www.facebook.com/didongviet/ hoặc website của Di Động Việt nhé.

Di Động Việt