Gần 15 năm có mặt trên thị trường bán lẻ, Di Động Việt hiểu rằng trải nghiệm khách hàng không chỉ là một yếu tố cần thiết mà còn là trọng tâm của mọi chiến lược phát triển bền vững thương hiệu. Với triết lý “Chuyển giao giá trị vượt trội” – Di Động Việt đã mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất bằng những trải nghiệm vượt trội.
Tại Di Động Việt, triết lý kinh doanh được xây dựng trên những giá trị TẬN TÂM, TRÁCH NHIỆM, CHU ĐÁO, CAM KẾT VÀ TỬ TẾ. Mỗi thành viên trong đại gia đình Di Động Việt đều hiểu rằng họ không chỉ bán một sản phẩm hay dịch vụ, mà còn truyền tải những trải nghiệm và cảm xúc vượt trội tới khách hàng.
Trải Nghiệm Vượt Trội Trước – Trong và Sau Khi Mua Hàng
Di Động Việt chăm sóc khách hàng bắt đầu từ những điều nhỏ nhất, từ khoảnh khắc khách hàng bước chân vào cửa hàng. Từ sự tư vấn tận tâm của đội ngũ nhân viên, đến chất lượng sản phẩm và sự nhanh nhạy trong dịch vụ sau bán hàng – mọi yếu tố đều được chăm chút tỉ mỉ để mang lại sự hài lòng tối đa.
Ở Di Động Việt, sự tận tâm không chỉ được hiển hiện qua các sản phẩm cập nhật mới nhất, mà còn thông qua sự am hiểu sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nhân viên tại đây không ngần ngại dành thời gian để hiểu rõ từng vấn đề và đưa ra những giải pháp phù hợp nhất.
Không chỉ chú trọng vào những trải nghiệm mua hàng trong cửa hàng, Di Động Việt còn quan tâm đến những cảm xúc sau khi khách hàng rời đi. Sự chu đáo được thể hiện qua các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, điện thoại, và cả việc hỏi thăm sau mua hàng, nhằm đảm bảo rằng mọi nhu cầu của khách hàng đều được chăm sóc một cách tốt nhất.
Tính tử tế không chỉ nằm ở niềm đam mê phục vụ hay chất lượng sản phẩm cao. Đó còn là việc cư xử lịch sự, kiên nhẫn và sẵn lòng lắng nghe, giải quyết mọi lo lắng của khách hàng, bất kể họ quay lại hay chỉ ghé qua một lần.
Trải nghiệm vượt trội mà Di Động Việt mang lại chính là việc tạo dựng một mối liên kết giữa sản phẩm, dịch vụ và khách hàng thông qua từng hành động cụ thể, xây dựng niềm tin và tình cảm lâu dài. Điều này không chỉ khiến khách hàng lựa chọn Di Động Việt làm nơi tin cậy mua sắm, mà còn là minh chứng cho một thương hiệu đích thực hướng tới giá trị sống cao cả – tạo dựng một xã hội tốt đẹp hơn.
Mọi thông tin chi tiết hay thắc mắc về Di Động Việt và chương trình bán hàng quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1800.6018 (miễn phí) hoặc truy cập Website, Fanpage, Zalo, Instagram, Youtube của Di Động Việt để được giải đáp.
Di Động Việt
