Để yên tâm trong quá trình giao nhận hàng hóa, nhiều người thường xuyên tra cứu vận đơn bưu điện để xác định lộ trình của đơn hàng. Hiện nay, VNPost cung cấp rất nhiều cách để giúp bạn xác định được tiến độ giao nhận. Trong đó phổ biến nhất là kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại hoặc website. Lần này, mình sẽ mang đến 3 cách tra cứu cực nhanh chóng và đơn giản ở bên dưới!
1. Tra Cứu Vận Đơn Bưu Điện tại Website VNPost
VNPost là tên viết tắt của cụm VietNam Post. Đây là dịch vụ vận chuyển của bưu điện Việt Nam, do nhà nước xây dựng và hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính. Trước khi các đơn vị giao nhận tư nhân xuất hiện trên thị trường, VNPost là điểm đến quen thuộc mỗi khi cần gửi nhận đồ đạc, hàng hóa trong và ngoài nước.
Được thành lập từ năm 2007, các dịch vụ nổi bật của VNPost tính đến thời điểm hiện tại bao gồm:
- Chuyển phát nhanh EMS: Tất cả các công đoạn giao nhận đều được diễn ra nhanh chóng. Thông thường khi lựa chọn dịch vụ này, người nhận sẽ ngay lập tức nhận được hàng hóa chỉ sau 1 – 2 ngày.
- Dịch vụ thu hộ – chi hộ: Đây là dịch vụ cho phép khách hàng nộp phí bảo hiểm hoặc các khoản vay, tiền điện nước, cước,… Sau đó bưu điện sẽ tiến hành làm việc/thanh toán với đơn vị nhờ thu.
- Dịch vụ vận chuyển hàng nặng quốc tế: Dành riêng cho những bưu phẩm/hàng hóa có trọng lượng nặng cần gửi ra nước ngoài.
- Dịch vụ chuyển tiền trong nước: Chuyển tiền theo yêu cầu của khách hàng. Lúc này khách hàng có thể nộp tiền mặt trực tiếp tại bưu điện hoặc trích một khoản tiền trong tài khoản ngân hàng để gửi cho người thụ hưởng.
- Dịch vụ viễn thông – truyền hình: Đây là dịch vụ chuyên truyền tín hiệu, số liệu, chữ viết hoặc các dạng khác nhau của thông tin giữa các điểm kết cuối thông qua mạng viễn thông.
- Dịch vụ gửi hàng qua bưu điện (VNPost): Dịch vụ chuyển phát vật phẩm, hàng hóa theo yêu cầu của người gửi đến địa chỉ của người nhận. Thông thường trên mỗi bưu phẩm được gửi đều được gắn số hiệu. Nhờ vậy việc theo dõi và định vị bưu phẩm cũng dễ dàng hơn trong quá trình chuyển phát.
Trong đó, dịch vụ gửi hàng qua bưu điện đã rất quen thuộc với mọi khách hàng khắp cả nước. Kể cả khi ngày càng nhiều các đơn vị vận chuyển ra đời, VNPost vẫn là sự lựa chọn được nhiều người tin dùng.
Với mục đích tối ưu hóa trải nghiệm cũng như giúp người gửi và người nhận có thể dễ dàng theo dõi tiến độ đơn hàng, VNPost mang đến công cụ tra cứu tại website một cách tiện lợi và nhanh chóng nhất.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước tra cứu vận đơn bưu điện tại website.
1.1. Bước 1: Lấy mã vận đơn
Khi đến bưu điện gửi hàng, nhân viên bưu điện sẽ yêu cầu bạn kê khai thông tin hàng hóa. Lúc này, trên mỗi tờ vận đơn sẽ có một mã vạch chứa mã bưu gửi (13 mã vạch). Đây cũng chính là mã giúp bạn tra cứu vận đơn bưu điện sau này. Do đó, bạn cần giữ lại vận đơn hoặc chụp ảnh lại để tránh tình trạng làm mất giấy tờ.
Hiện nay, bạn sẽ dễ dàng sở hữu những bức ảnh chụp sắc nét, rõ chữ số trên iPhone hoặc các dòng điện thoại Android.
Người gửi có thể gửi mã số vận đơn cho người nhận để họ chủ động trong việc kiểm tra thông tin đơn giản. Điều này tạo sự an tâm hơn cho người nhận khi mua sắm hàng hóa online hoặc chờ nhận đồ từ người thân.
1.2. Bước 2: Truy cập website tra cứu vận đơn
Sau khi đã có mã số, bạn truy cập vào địa chỉ website VNPost để tra cứu vận đơn bưu điện.
Nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm, sau đó bạn bấm vào biểu tượng tìm kiếm có hình kính lúp.
Lưu ý: Khách hàng có thể tra cứu vận đơn bưu điện một lần 10 mã, và cách nhau bằng dấu phẩy.
1.3. Bước 3: Xem kết quả tra cứu
Sau khi ấn vào biểu tượng tìm kiếm, kết quả tra cứu mã vận đơn bưu điện sẽ xuất hiện trên màn hình laptop hoặc điện thoại của bạn. Mọi thông tin mà bạn cần liên quan đến bưu phẩm và lộ trình vận chuyển sẽ được hiển thị như bên dưới.
Trong đó tình trạng đơn hàng được thể hiện như sau:
- Chưa phát đến người nhận: Bưu phẩm vẫn đang trong quá trình vận chuyển.
- Đã phát thành công: Người nhận đã nhận được hàng.
- Thông tin trạng thái: Hiển thị lộ trình đầy đủ và chi tiết nhất về tình trạng đơn hàng. Bạn có thể biết được đơn hàng đã đến bưu cục nào, xuất kho hay chưa, thời gian di chuyển, và ai là người giao hàng.
- Thông tin phát: Nếu như hàng hóa đã được phát thành công, tại đây sẽ hiển thị thông tin của người nhận và thời gian nhận hàng.
Ngoài những thông tin trên, bạn cũng có thể biết thêm một số điều liên quan đến bưu phẩm. Ví dụ như khối lượng, bưu cục nhận, bưu cục phát,…
Thông thường, cước phí vận chuyển sẽ được dựa vào trọng lượng bưu phẩm và địa chỉ của người nhận. Dựa vào thông tin trọng lượng mà bạn có thể xác định cước phí cần chi trả.
VNPost hiện đang là đơn vị vận chuyển hàng hóa có cước phí thấp nhất hiện nay trên thị trường.
2. Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại đơn giản
Nếu như mọi người đã quen thuộc với việc tra cứu vận đơn bưu điện thông qua website, có lẽ mọi người không hề biết rằng VNPost cũng đã cung cấp app hỗ trợ việc theo dõi đơn hàng dễ dàng và thuận tiện hơn. Đồng thời, khách hàng cũng có thể kiểm tra đơn hàng thông qua tin nhắn SMS.
Dưới đây là hai cách tra cứu vận đơn bưu điện mà không cần phải truy cập website:
2.1. Tra cứu vận đơn bưu điện tại app My Vietnam Post
Như mình đã đề cập ở trên, hiện VNPost đã cung cấp app My VietNam Post nhằm phục vụ việc tra cứu vận đơn bưu điện dễ dàng hơn. Mình đã sử dụng app này để kiểm tra và nhận thấy tính tiện lợi trong việc theo dõi đơn hàng dành cho cả người mua và người bán.
Cụ thể chi tiết cách tra cứu vận đơn bưu điện tại app VietNam Post như sau:
Bước 1: Bạn tải app VietNam Post có sẵn trên CH Play (các điện thoại Samsung, Xiaomi,… sử dụng hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (hệ điều hành iOS). Sau đó tiến hành đăng nhập vào app.
Bước 2: Để tra cứu vận đơn bưu điện, bạn chọn định vị bưu gửi.
Bước 3: Nhập mã số hiệu đơn hàng/mã vận đơn vào ô tìm kiếm. Sau đó tiếp tục vấn vào biểu tượng tìm kiếm.
Lưu ý: Với cách này, khách hàng có thể tra cứu được tối đa 5 đơn hàng trong một lần.
2.2. Định vị bưu gửi VNPost qua tin nhắn
Dù là sử dụng điện thoại iPhone hay các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android, bạn vẫn có thể nhanh chóng định vị bưu gửi của mình thông qua tin nhắn SMS. Cụ thể cách tra cứu vận đơn bưu điện bằng tin nhắn như sau:
- Soạn tin nhắn theo cú pháp: EMS Mã vận đơn gửi 8176.
Trong đó: Mã vận đơn là dãy số trên tờ vận đơn mà bạn nhận được, bao gồm 13 chữ số (ExxxxxxxxVN).
Cước phí: 1000VNĐ/tin nhắn.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn muốn kiểm tra cùng lúc nhiều mã vận đơn, cách làm này không phù hợp và sẽ tốn nhiều chi phí.
2.3. Tra cứu bưu cục VNPost tại app My VietNam Post
Bên cạnh tra cứu vận đơn bưu điện, bạn cũng có thể tra cứu bưu cục tại app My VietNam Post. Nhờ vậy bạn có thể xác định được thông tin bưu cục gần nhất tại nơi mình đang sinh sống hoặc làm việc. Có thể nói đây là một tính năng cực kỳ hữu ích với những khách hàng đang làm việc hoặc học tập tại địa phương khác.
Để tra cứu bưu cục, bạn lần lượt thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tại mục dịch vụ, bạn chọn tra cứu bưu cục.
Bước 2: Bạn nhập địa chỉ tìm kiếm (nhà riêng, cơ quan) hoặc chọn tỉnh thành, quận huyện, phường xã nơi mà bạn cần tra cứu bưu cục.
Các thông tin liên quan và địa chỉ bưu cục gần nhất sẽ được hiển thị trên màn hình. Bạn có thể chọn địa chỉ thuận tiện nhất để đến gửi hoặc nhận bưu phẩm/hàng hóa.
3. Tra cứu vận đơn bưu điện VNPost bằng cách gọi tổng đài
Bên cạnh việc truy cập trực tiếp website hoặc tải app My VietNam Post, bạn cũng có thể liên hệ tới số tổng đài để tra cứu vận đơn bưu điện.
Tổng đài: 1900545481 (từ 7:00 đến 21:00 các ngày trong tuần).
Tổng đài viên sẽ nhận cuộc gọi, sau đó kiểm tra thông tin và định vị đơn hàng bằng mã vận đơn mà bạn cung cấp.
Lưu ý: Chỉ nên liên hệ vào giờ hành chính để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
4. Tổng kết về cách tra cứu vận đơn bưu điện
Trong quá trình tra cứu vận đơn bưu điện, mã vận đơn đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Nếu bạn quên hoặc làm thất lạc mã, bạn sẽ không thể tra cứu thông tin đơn hàng. Trong một số trường hợp rủi ro, bạn sẽ không thể khiếu nại đối với đơn hàng của mình.
Trên đây là những thông tin liên quan [Hướng dẫn] 3 cách tra cứu vận đơn bưu điện cực kỳ nhanh và dễ dàng. Tuy thông thường mọi người đều chọn cách truy cập website. Nhưng theo đánh giá cá nhân của mình, app VietNam Post sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc tra cứu bưu phẩm và những thông tin liên quan.
Mong rằng với chia sẻ trên và hướng dẫn từng bước ở trên đã có thể giúp bạn phần nào trong việc theo dõi đơn hàng của mình. Từ đó tránh được các tình trạng không mong muốn như thất lạc đơn hàng. Chúc bạn thành công trong việc tra cứu vận đơn bưu cục nhé!
Và đừng quên liên tục cập nhật các bài viết tin tức trên hệ thống Di Động Việt để biết được các thông tin công nghệ mới nhất hiện nay. Cảm ơn các bạn đã quan tâm bài viết của mình!
Xem thêm:
- Cách tra cứu chứng nhận tiêm chủng Covid-19 bằng Zalo trên điện thoại mới toanh không phải ai cũng biết
- Hướng dẫn cách cài định vị giữa 2 điện thoại iPhone, Samsung,Oppo, Xiaomi, Android++
- Hướng dẫn 7+ cách khôi phục tin nhắn trên iPhone đơn giản nhất
- Hướng dẫn 7 cách chụp màn hình Samsung nhanh nhất cho bạn
Di Động Việt
