Đa phần người dùng thuê bào nào cũng sẽ có nhu cầu gọi đến tổng đài MobiFone trong quá trình dùng dịch vụ của mạng này. Họ sẽ giúp chúng ta giải đáp các thắc mắc cũng như ghi nhận các khiếu nại mình cần trong lúc trải nghiệm. Vậy hiện tại có các số tổng đài MobiFone nào 24/24? Cùng xem ngay ở dưới.
1. Tổng hợp những số tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng miễn phí 24/24
Đầu tiên, mình muốn giới thiệu tới cho mọi người các số tổng đài MobiFone miễn phí 24/24 hiện có thể liên lạc được để đáp ứng nhu cầu của mình. Đừng bỏ qua phần dưới đây nhé.
1.1. Những số tổng đài MobiFone chính thức
Để đáp ứng nhu cầu của quý khách, hệ thống các nhân viên hỗ trợ của MobiFone đã được phân chia thành nhiều bộ phận khác nhau để xử lý các vấn đề khác nhau. Do đó, tổng đài MobiFone miễn phí đã được phân chia thành nhiều số để người dùng dễ dàng liên hệ và giải quyết vấn đề của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Ở thời điểm hiện tại, tổng đài MobiFone gồm có 3 số điện thoại chính là:
| Số tổng đài MobiFone | Chức năng | Cước phí |
|---|---|---|
| 1800 1090 | Tổng đài MobiFone nhận các trường hợp phàn nàn và khiếu nại của chủ thuê bao | Miễn phí |
| 9393 | Số tổng đài MobiFone hỗ trợ cho những người nước ngoài đang sống ở Việt Nam | Miễn phí |
| 9090 | Số tổng đài MobiFone giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ, thông tin của nhà mạng đến cho khách hàng. | Trả sau: Miễn phí Trả trước: 200 đồng/phút |
1.2. Số tổng đài MobiFone chia thành từng khu vực 3 miền Việt Nam
Ngoài các số tổng đài MobiFone chung kể trên, nhà mạng này còn cung cấp số điện thoại riêng được chia ra để hỗ trợ cho 3 miền Bắc, Trung và Nam. Đây chính là những số tổng đài MobiFone có chức năng giải đáp băn khoăn, thắc mắc của các số bàn hoặc những thuê bao khác không thuộc mạng Mobi. Đó chính là những số sau đây:
- Tổng đài MobiFone cho miền Bắc: 0904 144 144
- Tổng đài MobiFone cho miền Trung: 0905 144 144
- Tổng đài MobiFone cho miền Nam: 0908 144 144
Lưu ý: Mức cước phí được tính khi chúng ta liên hệ tới những hotline MobiFone này đều được tính như bình thường chứ không miễn phí.
2. Hướng dẫn cách gọi đến từng số tổng đài MobiFone nhanh gọn chi tiết nhất
Sau khi đã biết được tất tần tật mọi số tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng bên trên, nhiều người ắt là cũng nóng lòng muốn biết làm sao liên hệ cho đúng với số mình cần. Bên dưới đây là hướng dẫn cực kỳ đầy đủ dành cho mọi người.
2.1. Khi cần khiếu nại gọi số tổng đài MobiFone 1800 1090
Khi gặp phải những vấn đề về dịch vụ, chất lượng hoặc nhân viên, bạn hoàn toàn có thể phản ánh và khiếu nại với tổng đài MobiFone với số điện thoại 1800 1090. Đây là một dịch vụ của nhà mạng để xử lý các trường hợp phản ánh từ khách hàng.
Khi gọi đến số này, sẽ có một nhân viên của MobiFone sẵn sàng tiếp nhận khiếu nại, than phiền của bạn và đưa ra hướng giải quyết phù hợp với từng trường hợp. Bên cạnh đó, bạn không phải lo lắng về việc sử dụng thuê bao nội hay ngoại mạng vì số nào gọi tới tổng đài này đều được. Và đặc biệt là cuộc gọi này hoàn toàn miễn phí cho bạn.
2.2. Tổng đài MobiFone 9090 để hỗ trợ dịch vụ
Số tổng đài MobiFone 9090 là một số mà hỗ trợ mọi thứ cho khách hàng phổ biến nhất. Bên cạnh đó, số này cũng là tổng đài MobiFone 3G (Liên hệ số 9090 > Nhấn phím 1 bấm 1). Đây là tổng đài phục vụ 24/24 đóng vai trò hỗ trợ khách hàng trong đa dạng các vấn đề là: hủy dịch vụ của MobiFone, tìm hiểu thông tin về dịch vụ nhà mạng, hòa mạng mới, các khuyến mãi cho thuê bao,…
Ở thời điểm hiện tại, số tổng đài MobiFone 9090 đang được phân thành các nhánh khác nhau nhằm giúp đỡ các khách hàng trong từng vấn đề khác nhau. Vì thế, mọi người cần lưu ý 4 nhánh số dưới đây để chọn đúng và được giải đáp đúng điều mà mình mong muốn:
- Phím 1: Cung cấp các thông tin về mạng 3G, 4G và 5G của nhà mạng, các dịch vụ GTGT.
- Phím 2: Cho khách hàng biết về những khuyến mãi của nhà mạng và chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Tư vấn cho khách hàng về các gói cước và sản phẩm MobiFone.
- Phím 4: Tư vấn về những dịch vụ thanh toán cước.
Cách thực hiện cuộc gọi số tổng đài MobiFone này là: Nhấn vào số 9090 > Bấm gọi > Nhấn phím 1 để được tư vấn về di động hay phím 2 để được tư vấn về MobiTV. Sau đó, mọi người nhấn các phím 1, 2, 3, 4 tương ứng với nhu cầu mình như trên để được nhân viên hỗ trợ cho mình.
Lưu ý: Mọi người chỉ có thể dùng số điện thoại của nhà mạng MobiFone để liên hệ số này.
2.3. Liên hệ số tổng đài MobiFone 9393 dành cho người dùng thuê bao là người nước ngoài
Các khách nước ngoài du lịch hoặc sống ở Việt Nam nếu bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ điện thoại di động thì hãy gọi ngay tới số tổng đài MobiFone 9393. Đây là số hotline để hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ phổ biến nhất đó là tiếng Anh, Nhật, Trung và Khơ Me.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là chỉ có thuê bao của nhà mạng MobiFone mới liên hệ được số tổng đài này. Ngoài ra, cước phí được tính cho cuộc gọi này cũng hoàn toàn là không có.
Như vậy là mình đã giới thiệu cho các bạn tất tần tật về các số tổng đài MobiFone để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc khách hàng miễn phí 24/24 xong. Bên cạnh đó, cũng có một vài trường hợp đặc biệt khác mà chúng ta sẽ cũng gọi được tới nhà mạng này nếu cần hỗ trợ. Cùng đón chờ ở phần kế tiếp dưới đây nhé.
2.4. Gọi đến tổng đài MobiFone bằng điện thoại bàn hay số ngoại mạng dễ dàng
Bạn có thể liên hệ với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ ngay cả khi bạn không đăng ký số thuê bao của mạng này. Nếu bạn sử dụng điện thoại bàn hoặc thuê bao ngoại mạng và cần hỗ trợ thì hãy gọi đến các Hotline MobiFone ở 3 miền Bắc, Trung và Nam mà mình đã giới thiệu ở phần trê.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng giá cước cho các cuộc gọi này sẽ được tính như bình thường. Hơn thế nữa, các số dành cho 3 miền này cũng không được phân chia ra thành các chức năng hỗ trợ khác nhau tương tự như khi gọi từ thuê bao dùng mạng MobiFone được.
3. Trang web tra cứu thông tin và hỗ trợ các dịch vụ MobiFone
Ngoài cách liên hệ trực tiếp tới số tổng đài MobiFone, mọi người cũng có thể vào website của nhà mạng này để được giải đáp mọi thắc mắc nếu như số điện thoại bận. Chi tiết là ở dưới đây:
- Trang web của MobiFone: http://www.mobifone.vn/.
- Trang thông tin chương trình Kết nối dài lâu: https://mobifone.vn/ho-tro-khach-hang/ket-noi-dai-lau.
4. Giải đáp những thắc mắc có liên quan về tổng đài MobiFone
Khi đã biết hết về mọi số tổng đài MobiFone ở trên mình đã tổng hợp, chắc hẳn nhiều người dùng sẽ còn lấn cấn vài điều. Nếu là thế thì phần ở bên dưới đây là dành riêng cho bạn.
4.1. Giờ làm việc tổng đài MobiFone hàng ngày là như thế nào?
Những số tổng đài MobiFone miễn phí sẽ hoạt động liên tục 24/24 nhằm giải đáp mọi thắc mắc và đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng trong thời gian sớm nhất.
4.2. Gọi tổng đài MobiFone có tốn tiền không?
Khi chúng ta gọi tới 2 số tổng đài MobiFone là 1800 1090 và 9393 thì cước là hoàn toàn miễn phí. Trong khi đó, tổng đài 9090 cũng là miễn phí nhưng chỉ là đối với thuê bao trả sau. Các trường hợp khác thì vẫn sẽ được tính cước như thông thường.
5. Tổng kết
Hy vọng bài viết Số tổng đài MobiFone là số nào? Tổng đài Mobi 24/24 free ở trên cũng giúp bạn liên hệ tới nhà mạng được nhanh nhất khi cần. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất với số thuê bao của mình nhé.
Đừng quên liên tục dõi theo trang Dchannel đến từ hệ thống cửa hàng điện thoại Di Động Việt để cập nhật hết toàn bộ các thứ mới nhất về công nghệ hiện nay nhé. Mình xin cám ơn mọi người rất nhiều vì đã bớt chút thời gian đọc bài viết này của mình.
Di Động Việt tự hào là nơi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm đầy thú vị với thông điệp CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI. Tại đây, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những chương trình khuyến mãi giá sốc độc quyền được cập nhật liên tục với thời gian và số lượng có hạn. Bên cạnh đó, bạn còn được trải nghiệm nhiều đặc quyền xịn sò khác chỉ có tại Di Động Việt.
Xem thêm:
- Hướng dẫn cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, VinaPhone, MobiFone và chuẩn hóa nếu bị sai
- SIM 4G Mobifone là gì? Lợi ích SIM 4G Mobifone?
- 5 cách ứng tiền MobiFone từ 5k, 10k, 30k, 50k, 100k vào tài khoản chính đơn giản nhất
- Cách đăng ký 4G MobiFone gói 1 ngày, 3 ngày, tuần, tháng 5k, 10k, 50k, 90k không giới hạn hoặc trả sau 2023
Di Động Việt
