Samsung luôn nổi tiếng với những chiếc smartphone cao cấp, sở hữu màn hình Super AMOLED sắc nét và sống động. Tuy nhiên, gần đây, một số người dùng Samsung Galaxy tại Ấn Độ đã gặp phải tình trạng màn hình xuất hiện sọc xanh, gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng.
1. Người dùng Samsung Galaxy tại Ấn Độ gặp sự cố màn hình sọc xanh
Theo ghi nhận, lỗi sọc xanh chủ yếu xuất hiện trên các dòng Galaxy S20, Note 20, S21 và S22. Nguyên nhân được xác định là do lỗi phần cứng liên quan đến nhiệt độ, phát sinh sau khi cập nhật phần mềm. Khi gặp phải vấn đề này, người dùng sẽ thấy xuất hiện một hoặc nhiều sọc xanh dọc màn hình, khiến việc sử dụng các ứng dụng và thao tác cơ bản trở nên khó khăn, thậm chí là bất khả thi.
2. Samsung sẽ thay thế màn hình miễn phí cho người dùng Ấn Độ
Hiểu được sự lo lắng và bất tiện mà lỗi sọc xanh gây ra cho người dùng, Samsung đã triển khai chương trình thay thế màn hình miễn phí cho các thiết bị Galaxy bị ảnh hưởng tại Ấn Độ. Chương trình này áp dụng cho tất cả các dòng Galaxy S20, Note 20, S21 và S22, với điều kiện thiết bị phải được mua trong vòng 3 năm trở lại đây.
Ngoài việc thay thế màn hình miễn phí, Samsung còn cung cấp dịch vụ thay thế pin và bộ phụ kiện đi kèm cho những thiết bị bị ảnh hưởng. Đây thực sự là một giải pháp hữu ích và thiết thực, giúp người dùng Samsung Galaxy tại Ấn Độ có thể yên tâm khắc phục lỗi sọc xanh và tiếp tục sử dụng thiết bị của mình một cách hiệu quả.
3. Lưu ý
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chương trình thay thế màn hình miễn phí này chỉ áp dụng đến hết ngày 30 tháng 4 năm 2024. Do đó, nếu bạn đang sở hữu một chiếc Galaxy S20, Note 20, S21 hoặc S22 gặp lỗi sọc xanh, hãy nhanh chóng liên hệ với trung tâm dịch vụ Samsung được ủy quyền gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, chúc bạn một ngày tốt lành. Đừng quên theo dõi kênh Dchannel để được cập nhật thông tin công nghệ mới nhất và chính xác nhất mỗi ngày. Khi cần mua sản phẩm công nghệ, điện thoại, MacBook, phụ kiện… bạn hãy đến với Di Động Việt để được tiếp cận dịch vụ mua sắm công nghệ tốt nhất.
Nguồn: Gizmochina
Xem thêm:
Di Động Việt
