Từ ngày 25/4/2018, các chủ thuê bao MobiFone đã có thể cập nhật thông tin và ảnh chân dung trực tuyến mà không phải ra các trung tâm dịch vụ để đăng ký.
Sau tất cả, nhà mạng MobiFone đã đưa ra giải pháp tối ưu, giúp khách hàng cập nhật thông tin và ảnh chân dung dễ dàng hơn. Theo đó, nhà mạng sẽ triển khai việc cập nhật thông tin nhiều đợt và hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin trực tuyến tại nhà từ ngày 25/4. Cụ thể:
MobiFone bắt đầu cho phép cập nhật thông tin và bổ sung ảnh.
Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone qua link đính kèm tin nhắn
Áp dụng cho các thuê bao nhận được tin nhắn mời cập nhật thông tin và đã kiểm tra chính chủ thuê bao qua hệ thống 1414 trùng khớp.
Bước 1: Truy cập www.mobifone.vn, chọn mục Đăng ký thông tin hoặc vào https://dktt.mobifone.vn
Bước 2: Đăng nhập tài khoản để bổ sung thông tin
- Tên tài khoản: Nhập số điện thoại của bạn
- Mật khẩu: Nhập mật khẩu được cung cấp trong tin nhắn SMS đã gửi tới số thuê bao.
Sau khi đã hoàn tất các bước đăng ký thông tin chính chủ, các bạn sẽ nhận được thông báo: Thông tin của quý khách đã được tiếp nhận và xử lý. MobiFone sẽ thông báo khi hoàn thành cập nhật. Trân trọng cảm ơn!
Cập nhật thông tin thuê bao qua ứng dụng My MobiFone
Áp dụng cho các thuê bao nhận được tin nhắn mời cập nhật thông tin và đã kiểm tra chính chủ thuê bao qua hệ thống 1414 trùng khớp.
Bước 1: Tìm và cài đặt ứng dụng My MobiFone đã có trên CH Play và App Store
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng và vào Cá nhân > Cập nhật thông tin
Lưu ý: Các bạn sẽ không phải cập nhật thông tin nếu có thông báo: MobiFone trân trọng thông báo, thuê bao Quý khách không thuộc danh sách cập nhật thông tin đợt này. Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của MobiFone.
Bước 3: Bổ sung các thông tin cần thiết cho thuê bao của bạn
- Cập nhật thông tin: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Địa chỉ, các giấy tờ liên quan (Loại giấy tờ, nơi cấp, ngày cấp, số giấy tờ), thông tin ảnh giấy tờ (mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung).
- Cam kết độ chính xác của thông tin và Ký xác nhận trên màn hình ứng dụng.
- Nhấn vào nút Cập nhật để gởi thông tin và chờ nhà mạng MobiFone kiểm tra, phê duyệt.
Trước đó, các nhà mạng đã thông báo dời thời hạn chuẩn hóa thông tin thuê bao đến ngày 15/05/2018 để giảm tải lượng khách hàng đến các trung tâm đăng ký mỗi ngày.
>>Xem thêm: Đồng loạt khóa SIM thiếu ảnh chân dung từ ngày 24/4/2018
Di Động Việt
