Di Động Việt đã phát triển ứng dụng D-member với mục tiêu mang đến những trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất cho từng khách hàng. Hãy cùng bài viết điểm qua những lợi ích của ứng dụng D-member, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về những giá trị mà ứng dụng này có thể mang lại nhé.
1. Lợi ích của ứng dụng D-member – Tra cứu quyền lợi thành viên vip
Một trong những lợi ích của ứng dụng D-member là tính năng tra cứu quyền lợi thành viên VIP. Điều này rất hữu ích, đặc biệt đối với những khách hàng cao cấp của Di Động Việt. Thông qua ứng dụng D-member, khách hàng có thể nhanh chóng kiểm tra và xem chi tiết các đặc quyền và ưu đãi mà mình được hưởng dựa trên cấp bậc thành viên VIP.
Các quyền lợi này có thể bao gồm chương trình khuyến mãi, deal độc quyền dành cho thành viên VIP, tra cứu số điểm thưởng tích lũy và các phần thưởng tương ứng, kiểm tra các dịch vụ ưu tiên,…
Tính năng tra cứu quyền lợi này giúp khách hàng VIP luôn nắm rõ các đặc quyền và có thể tận dụng tối đa các ưu đãi hấp dẫn từ hệ thống. Điều này góp phần tăng thêm sự hài lòng, sự gắn kết giữa khách hàng và Di Động Việt.
2. Tra cứu hóa đơn mua hàng
Một lợi ích khác của ứng dụng D-member là tính năng tra cứu hóa đơn mua hàng. Tính năng này rất tiện lợi và hữu ích cho khách hàng trong việc lỡ làm mất hoá đơn giấy khi mua hàng.
Thông qua tính năng tra cứu hóa đơn, khách hàng có thể dễ dàng xem lại lịch sử các giao dịch mua sắm, kiểm tra chi tiết các khoản mục trên hóa đơn. Điều này giúp khách hàng có thể quản lý, kiểm tra rõ ràng các hoạt động mua sắm và giải quyết nhanh những vấn đề bất ngờ về hoá đơn mua sắm khi cần.
3. Tra cứu quyền lợi bảo hành
Trước đây khi mua hàng tại hệ thống Di Động Việt việc tra cứu quyền lợi bảo hành chưa được đơn giản hoá giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra tiện lợi. Sau một thời gian ghi nhận những sự bất tiện này thì ứng dụng D-member đã được tích hợp thêm tính năng tra cứu quyền lợi bảo hành trực tiếp nhanh chóng.
Khách hàng sẽ có thể tra cứu quyền lợi bảo hành của các sản phẩm đã mua thông qua ứng dụng D-member. Kiểm tra thời hạn bảo hành còn lại, xem lịch sử bảo hành. Tính năng này giúp khách hàng chủ động quản lý và tận dụng tất cả các dịch vụ bảo hành của mình một cách tiện lợi nhất.
4. Tra cứu giá trị máy khi thu cũ đổi mới
Trong các lợi ích của ứng dụng D-member mang lại có một tính năng rất đặc biệt chính là tra cứu giá trị máy cũ trước khi thu cũ lên đời máy mới. Khi có nhu cầu đổi mới thiết bị, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng D-member để kiểm tra giá trị thu mua của máy cũ. Ứng dụng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về giá thu mua dựa trên tình trạng và model thiết bị của khách hàng.
Điều này sẽ giúp khách hàng nắm rõ được giá trị hiện tại của sản phẩm cũ trước khi đến cửa hàng. Với thông tin về giá trị thu mua, khách hàng có thể đưa ra kế hoạch hợp lý để đổi mới thiết bị, như tính toán số tiền cần bổ sung để mua sản phẩm mới trước khi đến trực tiếp tại cửa hàng. Tính năng tra cứu giá trị thu mua thiết bị cũ này rất hữu ích, giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình đổi muốn thu sản phẩm cũ và lên đời sản phẩm mới.
5. Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Ứng dụng D-member của Di Động Việt còn mang lại sự tiện lợi cho khách hàng khi muốn yêu cầu sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng. Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Di Động Việt để được hỗ trợ kịp thời.
Khách hàng có thể đặt câu hỏi, báo cáo sự cố hoặc yêu cầu tư vấn trực tiếp trên ứng dụng và đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp của Di Động Việt sẽ tiếp nhận thông tin phản hồi nhanh chóng, chi tiết, hỗ trợ giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh chóng và kịp thời.
6. Nhận thông tin mới nhất về tin tức, sự kiện và ra mắt sản phẩm thương hiệu
Ngoài các lợi ích về hỗ trợ khách hàng, ứng dụng D-member của Di Động Việt còn mang lại nhiều lợi ích khác, đặc biệt là trong việc cung cấp các thông tin, tin tức, sự kiện và ra mắt sản phẩm mới nhất.
Ứng dụng sẽ cung cấp đến khách hàng những thông tin mới nhất về các tin tức, sự kiện liên quan đến Di Động Việt và các sản phẩm công nghệ mới trên thị trường. Điều này giúp khách hàng có thể cập nhật các xu hướng và động thái của thị trường sớm nhất và liên tục.
Khi Di Động Việt ra mắt các sản phẩm mới, ứng dụng sẽ thông báo đến khách hàng các thông tin chi tiết về các sản phẩm này, bao gồm thông số kỹ thuật, tính năng và các chương trình khuyến mãi liên quan. Điều này giúp khách hàng chủ động tìm hiểu và cân nhắc các lựa chọn sản phẩm phù hợp.
D-member sẽ thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho từng khách hàng thành viên. Điều này giúp khách hàng có thể tận dụng được các ưu đãi độc quyền, sở hữu các sản phẩm yêu thích với mức giá tốt nhất.
7. Đặt mua sản phẩm online tại nhà
Một lợi ích tiện lợi khác mà D-Member mang đến cho khách hàng là đặt hàng online giao tận nhà trực tiếp trên ứng dụng. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập vào ứng dụng D-member từ bất kỳ thiết bị di động nào, dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và đặt mua sản phẩm yêu thích. Quy trình đặt hàng được thiết kế đơn giản, nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
Ứng dụng sẽ cung cấp đầy đủ danh mục sản phẩm của Di Động Việt, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và các sản phẩm công nghệ khác. Khách hàng có thể dễ dàng so sánh, tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
D-Member cũng thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho người dùng ứng dụng. Khách hàng có thể tận dụng được các ưu đãi độc quyền khi đặt mua sản phẩm thông qua ứng dụng.
8. Đánh giá chất lượng phục vụ tại cửa hàng khi trải nghiệm mua sắm
Ứng dụng D-member của Di Động Việt còn cung cấp cho khách hàng một lợi ích đặc biệt khác là khả năng đánh giá chất lượng phục vụ tại cửa hàng khách hàng đã mua sắm. Ứng dụng này mang đến cho khách hàng quyền lợi đánh giá trực tiếp về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và tổng thể trải nghiệm mua sắm tại các cửa hàng Di Động Việt.
Điều này giúp Di Động Việt dễ dàng ghi nhận lại được những phản hồi và góp ý của khách hàng, từ đó cải thiện nâng cao chất lượng phục vụ, đội ngũ nhân viên ngày một tốt hơn.
9. Nhận ưu đãi đặc biệt vào ngày sinh nhật và ngày kỷ niệm
Một trong những lợi ích chính của ứng dụng D-member mang đến những ưu đãi đặc biệt vào ngày sinh nhật, các dịp lễ, Tết quan trọng trong năm. Về ưu đãi ngày sinh nhật, khách hàng D-member sẽ nhận được những món quà hoặc các ưu đãi đặc biệt dành riêng vào ngày sinh nhật của mình.
Các ưu đãi có thể bao gồm phiếu giảm giá, quà tặng kèm theo giao dịch mua sắm hoặc các chương trình khuyến mãi dành riêng cho ngày sinh nhật. Điều này thể hiện sự quan tâm, tri ân của Di Động Việt đến khách hàng của mình.
Ngoài ra, khách hàng D-member cũng sẽ được hưởng các ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ, Tết như Tết Nguyên đán, Quốc tế Phụ nữ, Giáng sinh,… Các ưu đãi có thể bao gồm giảm giá sản phẩm, quà tặng hoặc các chương trình khuyến mãi dành riêng cho các dịp này.
10. Kết luận lại
Bài viết trên đã giới thiệu đến các bạn đọc những lợi ích của ứng dụng D-member mang đến cho khách hàng của hệ thống Di Động Việt. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp các bạn đọc hiểu hơn về ứng dụng dành riêng cho khách hàng tại Di Động Việt. Với mục tiêu nâng cao chất lượng, trải nghiệm cho từng khách hàng. Để tham khảo thêm các thông tin công nghệ, những ứng dụng mới khác hãy xem thêm tại trang Dchannel nhé.
“DI ĐỘNG VIỆT CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI” với mục tiêu không ngừng lắng nghe, không ngừng cải thiện với mục tiêu mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho từng khách hàng.
Xem thêm:
- Mua hàng trả góp qua thẻ tín dụng 0% lãi suất thủ tục nhanh chóng – Di Động Việt
- Hướng dẫn sử dụng app Di Động Việt: Theo dõi bảo hành, tích điểm, cập nhật thông tin khách hàng đơn giản
Di Động Việt
