Samsung Galaxy S23 – dòng điện thoại cao cấp mới nhất của Samsung, đã thu hút sự chú ý của giới công nghệ với nhiều tính năng tiên tiến. Tuy nhiên, sau khi cập nhật lên phiên bản One UI 6.1, nhiều người dùng S23 đã gặp phải một lỗi khá khó chịu: cảm biến vân tay hoạt động không chính xác.
1. Lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng
Lỗi này khiến việc mở khóa điện thoại trở nên khó khăn và mất nhiều thời gian hơn. Theo phản hồi từ người dùng, cảm biến vân tay thường không nhận diện được dấu vân tay hoặc cần nhiều lần chạm mới có thể mở khóa. Một số trường hợp khác còn báo lỗi “Vui lòng đặt ngón tay của bạn lên cảm biến vân tay” liên tục.
2. Samsung đã xác nhận lỗi và cam kết sửa chữa
Nhận thức được sự bất tiện mà lỗi này gây ra cho người dùng, Samsung đã chính thức lên tiếng xác nhận vấn đề trên diễn đàn cộng đồng Hàn Quốc của hãng.
“Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào khi sử dụng thiết bị. Chúng tôi đã xác nhận rằng trong một số trường hợp, nhận dạng vân tay trên màn hình khóa không hoạt động chính xác hoặc cửa sổ thông báo xuất hiện”, đại diện Samsung giải thích.
“Chúng tôi dự kiến sẽ phát hành phần mềm cải thiện vấn đề này, vì vậy vui lòng cập nhật điện thoại của bạn. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện và mong bạn vui lòng chờ đợi một thời gian ngắn cho bản cập nhật phần mềm.”
3. Lý do lỗi và giải pháp tạm thời
Nguyên nhân chính xác của lỗi vẫn chưa được Samsung tiết lộ. Tuy nhiên, nhiều người nghi ngờ rằng lỗi xuất phát từ phần mềm One UI 6.1 hoặc do vấn đề tương thích với phần cứng cảm biến vân tay.
Trong thời gian chờ đợi bản cập nhật sửa lỗi, Samsung khuyến khích người dùng sử dụng các phương thức bảo mật khác như mã PIN hoặc mật khẩu để đảm bảo an toàn cho thiết bị.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, chúc bạn một ngày tốt lành. Đừng quên theo dõi kênh Dchannel để được cập nhật thông tin công nghệ mới nhất và chính xác nhất mỗi ngày. Khi cần mua sản phẩm công nghệ, điện thoại, MacBook, phụ kiện… bạn hãy đến với Di Động Việt để được tiếp cận dịch vụ mua sắm công nghệ tốt nhất.
Xem thêm:
- Galaxy S23 Ultra: Mở ra cánh cửa đến thế giới nhiếp ảnh đỉnh cao
- Vì sao người dùng bình chọn Galaxy S23 Ultra là chiếc điện thoại của năm?
- So sánh điện thoại Samsung Galaxy S24 Ultra và Samsung Galaxy S23 Ultra: Nâng cấp thêm gì?
- Chụp ảnh đột phá với Galaxy S23 Ultra và AI Camera của Samsung One UI 6
Di Động Việt
