Garmin vừa công bố một bước tiến quan trọng trong chiến lược dịch vụ của mình với việc ra mắt Garmin Connect+, một gói dịch vụ trả phí được xây dựng dựa trên những phân tích nâng cao về ý nghĩa thực sự của dữ liệu sức khỏe của người dùng. Dịch vụ mới sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát triển thông tin chuyên sâu cá nhân hóa và hướng dẫn tập luyện.
1. Garmin Connect+ – Giá trị nâng cao từ dữ liệu của bạn
Các thiết bị đeo Garmin từ lâu đã cung cấp những phân tích về sức khỏe và thể dục khi dữ liệu được thu thập. Đây là điều bình thường, vì hầu hết các thiết bị đeo đều đi kèm với một ứng dụng cho biết những gì nó đang đọc, và một số ứng dụng như Samsung Health với Galaxy Watch đều miễn phí sử dụng ngay cả với các tính năng nâng cao. Oura, ngược lại, đã khóa dữ liệu đằng sau một dịch vụ hàng tháng phải trả tiền ngay cả khi bạn mua chiếc nhẫn, ngay cả khi dữ liệu đó rất mạnh mẽ.

Với Garmin Connect+, công ty đang triển khai một chiến lược ở giữa hai thái cực đó. Gói trả phí sẽ cung cấp những phân tích cá nhân hóa được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, hướng dẫn tập luyện, và các tính năng LiveTrack mở rộng. Về bản chất, những tính năng nâng cao và mạnh mẽ hơn sẽ cần phải trả phí, trong khi gói cơ bản vẫn miễn phí cho tất cả người dùng.
2. Những tính năng nổi bật – Trí tuệ nhân tạo và cá nhân hóa là trọng tâm
Garmin đi sâu vào chi tiết về từng tính năng, và tất cả đều xoay quanh việc cung cấp thông tin chi tiết hơn về cách cơ thể bạn đang phản ứng với cuộc sống hàng ngày và lượng năng lượng bạn đang sử dụng. Dịch vụ sẽ cung cấp phân tích chi tiết về cách cơ thể bạn phản ứng với các hoạt động hàng ngày và mức năng lượng bạn tiêu thụ, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất và sức khỏe tổng thể.

Ngoài ra, Garmin cũng có kế hoạch cung cấp tính năng theo dõi hoạt động cho các bài tập theo cách tương tự như các smartwatch khác theo dõi hoạt động. Điều này được mở rộng với các video hướng dẫn tập luyện, giúp người dùng thực hiện đúng kỹ thuật và tối đa hóa hiệu quả tập luyện. Chức năng LiveTrack cũng rất hữu ích, vì nó sẽ thông báo cho người khác khi bạn bắt đầu tập luyện. Đây có thể là một biện pháp an toàn tốt trong nhiều trường hợp khác nhau, đặc biệt cho những người thường xuyên tập luyện ngoài trời một mình.
3. Chiến lược định giá và tính khả dụng – Lựa chọn cho mọi người dùng
Gói Garmin Connect+ mới sẽ có giá 6,99 USD/tháng hoặc 69,99 USD/năm, tiết kiệm khoảng 16% nếu thanh toán theo năm. Đáng chú ý là Garmin Connect vẫn sẽ có sẵn cho người dùng miễn phí. Điều này bao gồm dữ liệu và tính năng hiện có trong ứng dụng trước khi triển khai gói trả phí.

Chiến lược này cho thấy Garmin đang cố gắng cân bằng giữa việc cung cấp giá trị cho tất cả người dùng trong khi vẫn tạo ra nguồn doanh thu mới từ những người dùng muốn có thêm thông tin chi tiết và hướng dẫn. Đây là một xu hướng ngày càng phổ biến trong ngành công nghiệp thiết bị đeo, khi các công ty tìm cách tạo ra các mô hình kinh doanh bền vững vượt ra ngoài việc bán phần cứng đơn thuần. Người dùng hiện có của Garmin Connect sẽ vẫn có thể truy cập vào tất cả các tính năng họ đã quen thuộc mà không phải trả thêm phí.
Sự ra mắt của Garmin Connect+ đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược dịch vụ của Garmin. Bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo và phân tích nâng cao, công ty đang nỗ lực cung cấp giá trị cao hơn cho người dùng, đồng thời tạo ra một mô hình kinh doanh bền vững hơn. Thời gian sẽ cho thấy liệu người dùng có sẵn sàng trả tiền cho những thông tin chi tiết nâng cao này hay không, nhưng việc Garmin vẫn duy trì dịch vụ cơ bản miễn phí cho thấy công ty đang tiếp cận thị trường một cách cân nhắc và chiến lược.
Nguồn: 9to5Google
Xem thêm:
- Chế độ LiveTrack trên đồng hồ Garmin là gì? Có gì đặc biệt?
- Tính năng tính tuổi thể chất là gì? Hướng dẫn sử dụng trên smartwatch Garmin
- Pulse Ox trên đồng hồ Garmin là tính năng gì? Có gì hay ho?
- Tổng hợp những công nghệ trên đồng hồ Garmin hỗ trợ tối đa cho người dùng
Di Động Việt