Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email? 10 cách khắc phục tận gốc siêu dễ

Khi bạn sử dụng bảo mật hai lớp, Facebook sẽ gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email được dùng để đăng ký. Tuy nhiên trường hợp Facebook không gửi mã xác nhận vẫn hay xảy ra. Nếu bạn chưa biết cách khắc phục mã đăng nhập Facebook không gửi về điện thoại, email. Vậy tham khảo thủ thuật dưới đây.

1. Nguyên nhân của lỗi không gửi mã xác nhận Facebook

Thỉnh thoảng tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận lại xảy ra. Điều này khiến không ít người hoang mang và không thể lập tức đăng nhập tài khoản của bản thân. Trường hợp tệ hơn, bạn thậm chí còn có nguy cơ mất nick Facebook nếu như không thể xác nhận tài khoản được. 

Facebook không gửi mã xác nhận
Nguyên nhân Facebook không gửi được tin nhắn

Dưới đây là một số nguyên nhân thường dẫn đến lỗi Facebook không gửi mã về điện thoại, email:

  • Số điện thoại hoặc email bị nhập sai hoặc xảy ra nhầm lẫn trong lúc đăng ký. Điều đó khiến mã xác nhận không thể gửi về đúng số điện thoại hoặc email của bạn.
  • Mất kết nối internet hoặc đường truyền mạng gặp trục trặc, bị chậm. Vì vậy mã xác nhận chưa được gửi đến ngay lập tức.
  • Bạn vô tình thiết lập email gửi mã xác nhận vào trong hòm thư rác.
  • Điện thoại của bạn hiện không thể nhận tin nhắn SMS.

2. Cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại

Việc khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận rất đơn giản. Bạn có thể thử một trong các thủ thuật dưới đây để xử lý vấn đề này ngay lập tức.

2.1. Kiểm tra lại số điện thoại của tài khoản sử dụng

Việc nhập sai số điện thoại là một trong những lỗi phổ biến khiến mã đăng nhập Facebook không gửi về điện thoại của bạn. Tuy nhiên nhiều người không biết cách kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký. Quy trình này khá đơn giản và có thể thực hiện nhanh chóng như sau:

Bước 1: Mở Facebook, chọn biểu tượng ba gạch ngang và đến mục Cài đặt & quyền riêng tư. Cuối cùng nhấn vào phần Cài đặt.

Facebook không gửi mã xác nhận
Vào mục Cài đặt

Bước 2: Đến phần Thông tin cá nhân và tài khoản, sau đó chọn Thông tin liên hệ.

Facebook không gửi mã xác nhận
Chọn Thông tin liên hệ

Bước 3: Kiểm tra lại số điện thoại hiển thị có đúng là SIM số của bạn hay không. Trong trường hợp không đúng, bạn có thể nhấn Thêm số điện thoại, sau đó nhập số điện thoại của bạn thân và bấm Tiếp tục.

Facebook không gửi mã xác nhận
Thêm số điện thoại

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại mà bạn đã nhập. Lúc này, bạn hãy nhập mã vừa được gửi đến và bấm Xác nhận.

Facebook không gửi mã xác nhận
Bấm Xác nhận

2.2. Bảo đảm điện thoại mình dùng có thể nhận được tin nhắn gửi tới

Đôi khi, bạn vô tình bật chế độ máy bay hay tắt tín hiệu di động nên không thể nhận được SMS chứa mã xác nhận. Bạn nên kiểm tra lại tình trạng hiện tại của điện thoại. Hãy tắt chế độ máy bay nếu như đã bật lên trước đó. Hoặc bạn cũng có thể dùng một chiếc điện thoại khác để gửi SMS đến số điện thoại đang dùng. Nếu điện thoại không nhận được tin nhắn thì sóng điện thoại có vấn đề.

Facebook không gửi mã xác nhận
Đảm bảo điện thoại vẫn nhận được tin nhắn

2.3. Yêu cầu hệ thống gửi lại mã xác nhận

Khi nhận thấy Facebook không gửi mã xác nhận, mọi người thường có thói quen bấm gửi lại mã một lần nữa. Cụ thể như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook.

Bước 2: Mở lại mục nhập mã xác nhận, sau đó nhấn Gọi (số di động) hoặc Gửi lại mã. Lúc này hệ thống sẽ gửi mã xác nhận một lần nữa đến số thuê bao của bạn.

Facebook không gửi mã xác nhận
Gửi lại mã xác nhận

2.4. Thử chuyển sang email để nhận mã xác nhận Facebook

Nếu Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, bạn có thể chuyển sang nhận mã xác nhận bằng email. Thủ thuật hướng dẫn từng bước như sau:

Bước 1: Mở Facebook, sau đó chọn biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình. Bạn vào phần Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn tiếp Cài đặt.

Facebook không gửi mã xác nhận
Vào Cài đặt

Bước 2: Đến mục Thông tin cá nhân và tài khoản và chọn Thông tin liên hệ.

Facebook không gửi mã xác nhận
Thông tin liên hệ

Bước 3: Lựa chọn Thêm địa chỉ email và nhập email mà bạn muốn nhận mã xác nhận. Sau đó bấm Thêm email và nhập mã xác minh đã được gửi đến email. Cuối cùng bạn lựa chọn Xác nhận.

Facebook không gửi mã xác nhận
Thêm Email
Facebook không gửi mã xác nhận
Xác nhận

2.5. Báo cáo vấn đề cho trung tâm trợ giúp Facebook

Bên cạnh những cách khắc phục kể trên, bạn cũng có thể báo cáo vấn đề đến trung tâm trợ giúp của Facebook. Bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook, sau đó đến trung tâm hỗ trợ Facebook.

Bước 2: Điền các thông tin được yêu cầu. Trong khung Thông tin bổ sung, bạn chọn Không nhập được mã xác nhận từ Facebook. Cuối cùng nhấn Gửi và chờ phản hồi từ phía Facebook.

Facebook không gửi mã xác nhận
Điền thông tin bổ sung và Gửi

2.6. Nhận cuộc gọi để nhận mã xác nhận từ Facebook thay vì tin nhắn điện thoại SMS

Ngoài việc nhận tin nhắn SMS hay email, bạn cũng có thể lựa chọn nhận cuộc gọi để nhận mã xác nhận. 

Bước 1: Đăng nhập Facebook, đến bước Xác nhận mã, tiếp tục chọn Bạn chưa nhận được SMS?

Bước 2: Lựa chọn Gọi (Số di động) để được cung cấp mã xác nhận.

Facebook không gửi mã xác nhận
Gọi để nhận mã xác nhận

2.7. Soạn tin nhắn tới tổng đài theo cú pháp 

Cuối cùng, bạn có thể soạn tin nhắn đến tổng đài để khắc phục tình trạng lỗi mạng di động không nhận được SMS xác nhận từ Facebook. Cú pháp soạn tin nhắn gửi tới tổng đài của từng nhà mạng viễn thông hiện nay như sau:

  • Viettel: Soạn F gửi 9223 (Giá cước phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
  • VinaPhone: Soạn DK gửi 1571 (Giá cước phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
  • Mobifone: Soạn DK F1 gửi 32665 (Giá cước phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
  • Vietnamobile: Soạn FB gửi 32665.

3. Cách xử lý khi Facebook không gửi mã xác nhận về email

Phía trên mình đã hướng dẫn khắc phục sửa lỗi Facebook không gửi mã về điện thoại. Dưới đây, mình tiếp tục chia sẻ cách xử lý Facebook không gửi mã xác nhận về email.

3.1. Kiểm tra lại địa chỉ email của mình

Tương tự như việc kiểm tra lại số điện thoại, bạn cũng cần kiểm tra lại địa chỉ email đã đăng ký. Bởi trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn có thể sơ ý nhập sai ký tự dẫn đến địa chỉ email không đúng. Điều đó khiến mã đăng nhập không thể gửi về email. Vậy nên bạn cần kiểm tra lại địa chỉ email, nếu sai sót thì nên sửa lại cho đúng.

Facebook không gửi mã xác nhận
Kiểm tra lại địa chỉ email

3.2. Kiểm tra thư rác của email

Việc bạn không nhận được mã xác nhận có thể là do thư đã bị chuyển vào hộp thư rác. Do đó bạn cần kiểm tra hộp thư rác theo cách sau:

Bước 1: Truy cập tài khoản gmail đã đăng ký, sau đó bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Facebook không gửi mã xác nhận
Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang

Bước 2: Bạn chọn Thư rác rồi kiểm tra tin nhắn.

Facebook không gửi mã xác nhận
Vào Thư rác

3.3. Dùng số điện thoại thay cho email

Trong trường hợp mã xác nhận cũng không gửi về email, bạn có thể thử thay bằng số điện thoại để nhận mã. Hướng dẫn từng bước khắc phục lỗi như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, sau đó chọn biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên màn hình. Bạn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn tiếp Cài đặt.

Facebook không gửi mã xác nhận
Vào Cài đặt

Bước 2: Đến phần Thông tin cá nhân và tài khoản rồi chọn Thông tin liên hệ.

Facebook không gửi mã xác nhận
Vào Thông tin liên hệ

Bước 3: Bấm vào Thêm số điện thoại và nhập số điện thoại muốn nhận mã xác nhận rồi bấm Tiếp tục.

Facebook không gửi mã xác nhận
Thêm số điện thoại

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký. Lúc này bạn chỉ cần nhập mã vào khung yêu cầu và bấm Xác nhận là xong.

Facebook không gửi mã xác nhận
Chọn Xác nhận

4. Kết luận

Trên đây chúng ta đã cùng tìm hiểu 10 cách sửa lỗi Facebook không gửi mã xác nhận cực đơn giản. Hy vọng những chia sẻ trên có thể hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng ứng dụng Facebook.

Tiếp tục theo dõi Dchannel của Di Động Việt để được cập nhật liên tục những thủ thuật ứng dụng thú vị mỗi ngày. Cảm ơn bạn đã quan tâm bài viết lần này của mình. Đừng quên “MUA ĐIỆN THOẠI ĐẾN DI ĐỘNG VIỆT” để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua điện thoại nhé!


Xem thêm:


Di Động Việt

5/5 - (1 bình chọn)

Bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.