Trong những ngày đầu năm 2024, Apple đã bắt đầu thực hiện chi trả các khoản tiền bồi thường cho người tiêu dùng Mỹ bị ảnh hưởng bởi vụ scandal làm chậm cố ý một số mẫu iPhone cũ (còn gọi là Batterygate).
1. Bối cảnh vụ việc
Vụ việc bắt nguồn từ năm 2017 khi Apple bị phát hiện đã áp dụng công nghệ làm chậm hiệu năng một số mẫu iPhone như iPhone 6, 6S để tránh việc pin bị hao quá nhanh dẫn tới tắt máy đột ngột. Tuy nhiên, Apple không công khai về điều này khiến nhiều khách hàng bức xúc.
Sau đó, Apple đồng ý chi 500 triệu USD để dàn xếp vụ kiện tập thể vào năm 2020. Đối tượng nhận tiền bồi thường là những người dùng iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE đang chạy iOS 10.2.1 trở lên.
2. Tiến độ chi trả tiền bồi thường
Theo thông báo, các khoản thanh toán sẽ được bắt đầu thực hiện từ tháng 1/2024. Đúng như dự kiến, nhiều khách hàng đã nhận được khoản tiền 92,17 USD từ Apple trong tuần đầu tiên của tháng 1.
Số tiền này tương ứng với mức bồi thường cho mỗi lần nộp đơn hợp lệ. Những ai sở hữu nhiều điện thoại iPhone bị ảnh hưởng có thể nhận được nhiều khoản thanh toán.
Quá trình chi trả được dự kiến sẽ diễn ra trong vài tháng tới cho đến khi hoàn tất toàn bộ số tiền dàn xếp. Đây được xem là một phần kết thúc cho scandal làm tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của Apple.
3. Kết luận
Việc Apple chủ động bồi thường cho người dùng thể hiện thái độ trách nhiệm với khách hàng. Tuy scandal gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của Apple, hãng đã nhanh chóng có các biện pháp khắc phục và bù đắp. Hy vọng Apple sẽ rút kinh nghiệm và cải thiện chính sách về minh bạch thông tin trong tương lai.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, chúc bạn một ngày tốt lành. Đừng quên theo dõi kênh Dchannel để được cập nhật thông tin công nghệ mới nhất và chính xác nhất mỗi ngày. Khi cần mua sản phẩm công nghệ, điện thoại, MacBook, phụ kiện… bạn hãy đến với Di Động Việt để được tiếp cận dịch vụ mua sắm công nghệ tốt nhất.
Nguồn: macrumors
Xem thêm:
- iPhone Xs giá bao nhiêu 2024? Liệu có còn đáng mua?
- Trên tay ốp lưng iPhone 14 Pro Max UAG Pathfinder Magsafe: Dùng có tốt không?
- Toàn bộ dòng iPhone 16 sẽ sử dụng chipset A18
- iPhone SE đầu tiên chính thức trở thành sản phẩm “cũ” của Apple
Di Động Việt
