Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng và chu kỳ nâng cấp thiết bị ngày càng rút ngắn, chương trình Thu Cũ Đổi Mới (Trade-in) đã trở thành một giải pháp tài chính và nâng cấp thiết bị được người dùng Việt Nam ưa chuộng. Di Động Việt – Hệ thống bán lẻ công nghệ hàng đầu tại Việt Nam đã tiên phong thiết lập và công bố một bộ tiêu chuẩn phân loại ngoại quan thu cũ đổi mới rõ ràng, chi tiết, được chuẩn hóa thành 6 cấp độ từ Loại 1 đến Loại 6.
Bộ tiêu chí này không chỉ phục vụ mục đích nội bộ mà còn hướng đến sự minh bạch tuyệt đối, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị thực tế của sản phẩm cũ trước khi thực hiện giao dịch. Đây là một hành động khẳng định cam kết của Di Động Việt trong việc mang lại sự tin cậy và trải nghiệm mua sắm/nâng cấp công nghệ tốt nhất đến với khách hàng.
Vì Sao Cần Quy Trình Phân Loại Ngoại Quan Thu Cũ Đổi Mới (Trade-in)?
Thị trường đồ cũ (Pre-owned) tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng đáng kể. Việc bán lại hoặc trao đổi thiết bị cũ (Trade-in) không chỉ giúp giảm thiểu rác thải điện tử mà còn giảm áp lực tài chính khi mua sắm sản phẩm mới. Tuy nhiên, tính chất đa dạng của các thiết bị (từ hàng chính hãng đến xách tay, từ máy còn nguyên Seal đến máy đã qua sửa chữa) đòi hỏi một hệ thống định giá chặt chẽ.
Mục tiêu của việc chuẩn hóa này, theo Di Động Việt, bao gồm:
- Hiểu Rõ Giá Trị Thực Tế: Mỗi cấp độ (Loại 1 → Loại 6) phản ánh chính xác ngoại hình, tình trạng hoạt động, pin và linh kiện của máy. Điều này loại bỏ sự mơ hồ, giúp khách hàng nhận thấy giá trị thực của tài sản của mình.
- Minh Bạch Trong Giao Dịch: Khách hàng có thể dễ dàng so sánh mức định giá, chọn đúng loại máy (nếu mua lại hàng đã qua sử dụng) hoặc biết chính xác mình được hưởng mức bù trừ bao nhiêu, phù hợp với nhu cầu và ngân sách nâng cấp.
- Đảm Bảo Tính Thống Nhất: Tiêu chí phân loại ngoại quan thu cũ đổi mới được áp dụng thống nhất toàn hệ thống Di Động Việt, không phụ thuộc vào cảm quan hay kinh nghiệm cá nhân của nhân viên, từ đó nâng cao tính chuyên nghiệp và sự uy tín của hệ thống AAR này.
Phân Tích Chuyên Sâu 6 Cấp Độ: Tiêu Chí Thu Cũ Đổi Mới Của Di Động Việt
Hệ thống phân loại thu cũ đổi mới (Trade-in) của Di Động Việt được xây dựng dựa trên 6 tiêu chí ngoại quan cụ thể như sau:
Loại 1 – Máy Đẹp Hoạt Động Full Chức Năng
Loại 1 là tiêu chuẩn cao nhất:
- Ngoại quan: Đạt chuẩn hoàn mỹ, không một vết trầy xước, không cấn móp, gần như 100% so với máy xuất xưởng.
- Chức năng: Hoạt động hoàn hảo, không có bất kỳ lỗi nào, bao gồm cả lỗi màn hình hay linh kiện nhỏ.
- Pin: Yêu cầu tối thiểu từ 85% trở lên. Đây là ngưỡng quan trọng để đảm bảo hiệu suất sử dụng lâu dài mà không cần thay pin ngay lập tức.
Loại 1 khẳng định rằng chiếc máy đủ tiêu chuẩn để Di Động Việt có thể phân phối lại như một sản phẩm Pre-owned cao cấp, thường đi kèm với mức giá thu cũ tối ưu nhất cho khách hàng.
Loại 2 – Máy Đẹp Trầy Xước Nhẹ
Loại 2 là sự điều chỉnh nhỏ so với Loại 1, chấp nhận một số khuyết điểm nhỏ về ngoại hình:
- Ngoại quan: Cho phép có vết trầy nhẹ, nhưng tuyệt đối không được cấn móp hay bể vỡ. Tiêu chí cụ thể rất khắt khe: Tối đa 2 vết trầy ngắn, kích thước không quá 3mm, và đặc biệt, vết xước phải “sờ không gợn tay” (gần như chỉ là vết mờ trên bề mặt).
- Chức năng: Vẫn phải hoạt động hoàn hảo và không lỗi màn hình.
- Pin & Linh kiện: Nếu pin cần bảo trì, sẽ trừ phí theo quy định. Tuy nhiên, nếu máy đó ban đầu được bán ra bởi Di Động Việt và còn bảo hành pin, khách hàng sẽ không bị trừ phí. Điều này thể hiện sự ưu tiên và chính sách hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng thân thiết. Nếu có lỗi linh kiện khác (ví dụ: loa ngoài, camera phụ…), mức trừ phí sẽ được áp dụng theo bảng giá cố định.
Loại 3 – Máy Có Trầy Cấn
- Ngoại quan: Đây là cấp độ chấp nhận việc có trầy xước hoặc cấn móp rõ ràng. Cấn móp, dù nhỏ, thường làm giảm đáng kể giá trị thẩm mỹ và độ bền cấu trúc của máy.
- Chức năng: Tương tự Loại 2, máy vẫn phải hoạt động hoàn hảo, không có lỗi màn hình.
- Linh kiện: Tương tự như Loại 2, áp dụng trừ phí nếu có lỗi linh kiện hoặc cần bảo trì pin (trừ trường hợp máy còn bảo hành pin từ Di Động Việt).
Loại 4 – Máy Hư Màn | Face ID | Panic Full, Còn Nguồn
Loại 4 là phân khúc của các lỗi chức năng lớn nhưng vẫn còn hoạt động (còn nguồn).
- Ngoại quan: Vẫn phải đảm bảo máy không dập nát, không thiếu linh kiện và không rời mảnh.
- Chức năng: Các lỗi tiêu biểu xếp vào Loại 4 bao gồm:
- Hư màn hình nhưng còn nguồn và nghe gọi được (chuông reo).
- Hư Face ID / Vân tay (Touch ID).
- Bị Panic Full (lỗi phần mềm hệ thống liên quan đến Kernel) hoặc Reset Counter (lỗi khởi động lại liên tục).
- Pin: Không quan tâm tình trạng pin, không trừ phí pin.
Loại 5 – Máy Hư Nặng Hơn
Loại 5 là tập hợp các máy có tình trạng lỗi nghiêm trọng hơn, thường là lỗi đa chức năng:
- Ngoại quan: Tương tự Loại 4, đảm bảo không dập nát, không thiếu linh kiện.
- Chức năng: Hư cùng lúc nhiều lỗi nặng được liệt kê trong phân loại 4 (ví dụ: Vừa hư màn hình, vừa lỗi Face ID, vừa bị Panic Full). Giá trị thu vào sẽ giảm sâu hơn so với Loại 4.
- Pin: Không quan tâm.
Loại 6 – Máy Mất Nguồn / Dính iCloud
Đây là cấp độ cuối cùng, dành cho các thiết bị gần như không thể sử dụng nhưng vẫn còn giá trị linh kiện hoặc bo mạch.
- Ngoại quan: Tương tự, không dập nát, không thiếu linh kiện.
- Chức năng: Các vấn đề khiến máy bị xếp vào Loại 6 là:
- Mất nguồn (không thể khởi động).
- Dính iCloud (khóa kích hoạt, không thể sử dụng).
- Pin: Không quan tâm, không trừ phí.
Sự Khác Biệt Giữa Màn Lô và Màn Đã Qua Sử Dụng (USED)
Trong định giá Thu cũ đổi mới, màn hình là linh kiện đắt tiền và dễ bị lỗi nhất. Di Động Việt có các quy định riêng, rất chi tiết, đối với các vấn đề về màn hình, và hầu hết chúng đều bị xếp vào Loại 4 do ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng.
Quy định màn hình tập trung vào việc xác định tính nguyên bản và chất lượng hiển thị:
| Vấn Đề Về Màn Hình | Mô Tả & Phân Tích | Phân Loại |
|---|---|---|
| Màn hình lô | Là màn hình đã thay thế không chính hãng, sử dụng linh kiện tái chế hoặc chất lượng hiển thị/cảm ứng thấp hơn tiêu chuẩn gốc. | Loại 4 |
| Màn hình linh kiện không xác định (LKKXD) | Không xác minh được nguồn gốc, thiếu mã kiểm định hoặc dấu nhận diện chính hãng. Rủi ro hỏng hóc cao. | Loại 4 |
| Màn hình lỗi hiển thị/cảm ứng | Bao gồm các lỗi vật lý hoặc kỹ thuật rõ ràng: Đốm phản quang, chảy mực, sọc màn hình, trắng màn, lỗi cảm ứng (đơ, loạn, liệt). | Loại 4 |
| Màn hình mất “TRUE TONE” | Thường là màn hình đã từng qua sử dụng, có thể là linh kiện tháo máy cũ, nhưng vẫn hiển thị và cảm ứng bình thường. Mất True Tone cho thấy màn hình đã bị thay thế hoặc đã bị thay chip cảm biến ánh sáng. | Loại 4 |
| Màn hình hiển thị báo “ĐÃ SỬ DỤNG” / “USED” | Màn hình đã từng qua sử dụng (tháo máy cũ) nhưng chất lượng hiển thị và cảm ứng vẫn bình thường. Sự khác biệt ở đây là máy chỉ báo USED (tức là máy biết màn hình đã được thay thế) nhưng không mất True Tone và không có lỗi vật lý. | Loại 3 |
Tạm kết: Nền Tảng Cho Sự Minh Bạch Trong Nâng Cấp Thiết Bị
Bằng cách định nghĩa rõ ràng từng cấp độ Trade-in (Thu Cũ Đổi Mới), từ Loại 1 hoàn mỹ (đủ điều kiện để bán lại như máy Pre-owned cao cấp) cho đến Loại 6 (giữ lại giá trị linh kiện), Di Động Việt giúp người dùng nắm bắt chính xác và minh bạch giá trị tài sản cũ của mình, loại bỏ mọi nghi ngờ trong khâu thẩm định khi tham gia chương trình Trade-in thu cũ đổi mới.
Di Động Việt luôn cam kết mang lại mức định giá tối ưu nhất, cùng với trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp, giúp khách hàng đưa ra quyết định nâng cấp tốt nhất.
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1800.6018 (miễn phí) hoặc truy cập Website Di Động Việt, Fanpage, Zalo, Instagram, Youtube Di Động Việt để được giải đáp về chương trình Thu cũ đổi mới.
Di Động Việt
