Khi nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại không quen thuộc, chúng ta thường lo lắng không biết có nên nghe hay không. Gần đây, nhiều người dùng đã nhận cuộc gọi từ số điện thoại có đầu số 1221, tuy nhiên, họ không biết liệu có nên nghe máy và phản hồi như thế nào. Để hiểu rõ 1221 là số gì thì hãy cùng mình tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết dưới đây nhé.
1. Tổng đài 1221 là số gì?
Số điện thoại 1221 thuộc tổng đài Viettel Telecom, luôn sẵn lòng hỗ trợ và chỉ dẫn người dùng trong việc đăng ký các dịch vụ được cung cấp bởi Viettel. 1221 là nguồn thông tin đáng tin cậy cho những ai muốn trải nghiệm các dịch vụ giải trí đa dạng:
- Nghe nhạc số
- Tải nhạc chờ
- Gửi tặng nhạc chờ
- Giải trí cùng những câu chuyện cười đặc sắc
- Cập nhật tin tức mới hàng ngày.
2. Tổng đài 1221 lừa đảo không?
Khi hiểu được tổng đài 1221 là số gì thì bạn sẽ biết được tổng đài 1221 không phải là một số điện thoại lừa đảo. Đây là tổng đài âm nhạc giải trí tổng hợp của nhà mạng Viettel. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tổng đài này có một số hạn chế và khó khăn mà người dùng cần chú ý.
Một trong những vấn đề phổ biến là sự quảng cáo thường xuyên của các dịch vụ âm nhạc và tin tức của Viettel thông qua cuộc gọi từ số 1221, gây phiền nhiễu cho người dùng. Điều này đặc biệt khó chịu đối với những người không có nhu cầu sử dụng dịch vụ này. Ngoài ra, nhiều người dùng đã bày tỏ sự bất mãn khi nhận được cước phí không mong muốn sau khi nhấc máy và làm theo hướng dẫn trên cuộc gọi từ số 1221.
Để tránh những trường hợp này, người dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản dịch vụ trước khi đăng ký. Nếu không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, có thể từ chối cuộc gọi hoặc tắt máy ngay sau khi nhận cuộc gọi từ số 1221. Điều này sẽ giúp tránh những rắc rối không mong muốn và đảm bảo sự thoải mái cho người dùng.
3. Các dịch vụ đăng ký qua tổng đài 1221
3.1. Nghe nhạc số
Gói Ngày: Soạn tin XN1 gửi 1221 (2.000đ/ngày)
Gói Tuần: Để sử dụng gói dịch vụ trong vòng một tuần, bạn có thể soạn tin nhắn XN5 và gửi đến 1221 với mức phí 5.000đ/tuần.
Gói tháng: Bạn cũng có thể đăng ký gói dịch vụ trong vòng một tháng bằng cách soạn tin nhắn XN15 và gửi đến 1221 với mức phí 15.000đ/tháng.
3.2. Tải nhạc chờ
Imuzik là một dịch vụ được cung cấp trên tổng đài 1221, giúp bạn thay đổi tiếng chuông mặc định trên điện thoại thành những bài hát và âm thanh độc đáo. Điều này tạo cơ hội cho người gọi được trải nghiệm âm nhạc đặc biệt trong thời gian chờ đợi bạn trả lời cuộc gọi.
3.3. Gửi tặng nhạc chờ
Gửi tặng nội mạng: TT <Số điện thoại người nhận> <Mã bài hát> gửi 1221.
Gửi tặng ngoại mạng: TT <Số điện thoại người nhận> <Mã bài hát> <Mã thẻ cào> gửi 1221.
3.4. Nghe tin tức
Tin tức Việt Nam: NTVN gửi 1221.
Tin tức thế giới: NTTG gửi 1221.
3.5. Giải trí
Nghe truyện cười: CH gửi 1221.
Tham gia trò chơi giải trí: TTG gửi 1221.
4. Ai có thể đăng ký dịch vụ của 1221
Những khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ từ tổng đài 1221 là những thuê bao di động của Viettel, đang sử dụng mạng di động này và có hoạt động hai chiều bình thường.
Để đáp ứng yêu cầu đăng ký, thuê bao cần tuân thủ các điều kiện sau đây:
- Là thuê bao di động của Viettel.
- Điện thoại di động đang hoạt động ổn định hai chiều.
- Đã đăng ký một gói cước dịch vụ dữ liệu hoặc có đủ lưu lượng dữ liệu để sử dụng các dịch vụ trên tổng đài 1221.
5. Khi nhận cuộc gọi từ tổng đài 1221 nên làm gì?
Trước khi nhấn bất kỳ phím nào trên điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ mục đích của cuộc gọi. Điều này đảm bảo bạn không gặp phải các trường hợp lừa đảo hoặc gian lận thông tin.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về tính xác thực của cuộc gọi, hãy báo cáo cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ và xác minh thông tin.
Trong quá trình nghe máy, hãy lắng nghe kỹ nội dung của cuộc gọi. Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng các dịch vụ được cung cấp, hãy thông báo cho tổng đài viên và yêu cầu họ không tiếp tục liên hệ trong tương lai.
Sau khi nhận cuộc gọi từ tổng đài 1221, hãy ngay lập tức kiểm tra cước phí. Bạn có thể kiểm tra cước phí thông qua tổng đài 19008198 hoặc sử dụng ứng dụng My Viettel để xem thông tin chi tiết về các khoản phí đã phát sinh.
6. Cách hạn chế cuộc gọi từ tổng đài số 1221
Dưới đây là một số biện pháp để hạn chế cuộc gọi từ tổng đài 1221:
Áp dụng chặn cuộc gọi rác nếu bạn không muốn nhận cuộc gọi từ tổng đài 1221. Bạn có thể cài đặt ứng dụng chặn cuộc gọi rác trên điện thoại để đảm bảo không bị quấy rối bởi cuộc gọi không mong muốn.
Liên hệ tổng đài 18008098 để được tư vấn và hỗ trợ nếu bạn muốn đăng ký hoặc hủy các dịch vụ của Viettel. Tổng đài 18008098 hoạt động 24/7 và đội ngũ nhân viên sẵn sàng hỗ trợ bạn đăng ký các dịch vụ của Viettel một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Luôn cẩn trọng và không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng cho tổng đài viên nếu bạn nhận được cuộc gọi yêu cầu thông tin từ tổng đài 1221. Chỉ nên chia sẻ thông tin cá nhân với các tổ chức và cá nhân có uy tín và đáng tin cậy. Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng để tránh rủi ro và lừa đảo.
7. Tạm kết
Thông qua bài kiến thức trên đây, mong rằng bạn đã hiểu được 1221 là số gì? Có nên nghe khi nhận được cuộc gọi từ số 1221 hay không?
Đừng quên liên tục theo dõi trang Dchannel thuộc hệ thống cửa hàng Di Động Việt để cập nhật mọi thứ mới nhất về công nghệ hiện nay nhé. Xin chân thành gửi lời cám ơn rất nhiều tới các bạn vì đã đọc qua bài viết này của mình.
Khi lựa chọn Di Động Việt, khách hàng sẽ được “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI” hơn cả chính hãng. Chúng tôi luôn tận tâm và trách nhiệm trong việc mang đến các giá trị và lợi ích cao nhất cho mỗi khách hàng. Đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người dùng khi sử dụng sản phẩm chính hãng với giá hợp lý.
Xem thêm:
- Net Framework là gì? Ưu nhược điểm của Net Framework
- Roll Call Messenger là gì? Cách thức hoạt động và tính năng
- Facebook Lite là gì? So sánh Facebook và Facebook Lite khác gì nhau?
Di Động Việt
