Bạn đang tìm trung tâm bảo hành Samsung chính hãng tại TP.HCM để sửa chữa hoặc tra cứu bảo hành cho điện thoại, tivi, máy giặt hay các thiết bị Samsung khác? Bài viết này tổng hợp 8 địa chỉ uy tín nhất, kèm hướng dẫn liên hệ, giờ làm việc và cách chuẩn bị thủ tục bảo hành nhanh chóng.
Trung tâm bảo hành Samsung – Quận 1
Quận 1 không chỉ là trung tâm kinh tế mà còn là nơi sở hữu trạm bảo hành đẳng cấp nhất của hãng. Samsung Service Center tại đây được thiết kế theo mô hình trải nghiệm hiện đại, giúp khách hàng vừa có thể sửa chữa thiết bị vừa khám phá các dòng Galaxy S25 Ultra mới nhất. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về hệ điều hành One UI một cách tận tình.
- Địa chỉ: Tầng G, Tòa nhà Bitexco Financial Tower, số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 09:00 – 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ).
- Số điện thoại: 1800 588 889.
Trung tâm bảo hành Samsung – Quận 3
Nằm trên trục đường Nguyễn Đình Chiểu sầm uất, đây là điểm đến quen thuộc của người dùng công nghệ tại khu vực trung tâm. Trung tâm bảo hành điện thoại Samsung này nổi tiếng với khả năng xử lý các lỗi phần cứng phức tạp và cung cấp kho linh kiện zin dồi dào cho mọi dòng máy. Thêm vào đó, quy trình tiếp nhận máy tại đây cực kỳ minh bạch, giúp bạn hoàn toàn yên tâm về tính bảo mật dữ liệu trên thiết bị.
- Địa chỉ: 280 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Hỗ trợ kỹ thuật: Tra cứu qua ứng dụng Samsung Members.
Trung tâm bảo hành Samsung – Quận 6
Nếu bạn đang sinh sống tại khu vực phía Tây thành phố Hồ Chí Minh, trạm bảo hành Samsung tại Quận 6 là lựa chọn vô cùng thuận tiện. Nơi đây chuyên trách xử lý các thiết bị điện tử gia dụng như TV, tủ lạnh Inverter và các dòng máy giặt cao cấp. Đồng thời, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại đây thường xuyên được cập nhật kiến thức từ Samsung Global để đảm bảo chất lượng sửa chữa tốt nhất.
- Địa chỉ: 621 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Tổng đài hỗ trợ: 1800 588 889.
Trung tâm bảo hành Samsung – Quận 7
Tại khu vực Nam Sài Gòn, trung tâm bảo hành Samsung Quận 7 đóng vai trò là trạm dịch vụ chiến lược cho các khu đô thị lớn. Trung tâm này được trang bị máy móc hiện đại giúp việc chẩn đoán lỗi trên các dòng điện thoại màn hình gập như Z Fold và Z Flip trở nên chính xác tuyệt đối. Do đó, khách hàng tại khu vực này luôn đánh giá cao tốc độ trả máy và chất lượng linh kiện thay thế tại đây.
- Địa chỉ: 261 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Dịch vụ: Hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử và sửa chữa phần cứng.
Trung tâm bảo hành Samsung – TP. Thủ Đức
Đối với người dùng tại khu vực thành phố mới Thủ Đức, trạm dịch vụ trên đường Nguyễn Văn Bá là điểm tựa công nghệ đáng tin cậy. Nơi đây không chỉ hỗ trợ sửa chữa các dòng điện thoại Galaxy mà còn là trung tâm bảo trì lớn cho dòng máy tính bảng Galaxy Tab. Hơn thế nữa, quy trình làm việc chuyên nghiệp giúp giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng trong giờ cao điểm.
- Địa chỉ: 49 Nguyễn Văn Bá, Phường Bình Thọ, TP. Thủ Đức (Quận Thủ Đức cũ), TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Liên hệ: Đặt lịch hẹn qua hotline để tiết kiệm thời gian chờ.
Trung tâm bảo hành Samsung – Quận 12
Người dân tại khu vực Quận 12 và các huyện lân cận giờ đây có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo hành chuẩn quốc tế của Samsung ngay tại đường Nguyễn Ảnh Thủ. Trạm bảo hành này chuyên xử lý các lỗi liên quan đến màn hình Dynamic AMOLED và thay thế pin Samsung chính hãng lấy ngay. Nhờ vào vị trí đắc địa và quy mô lớn, trung tâm luôn đảm bảo phục vụ được lượng lớn khách hàng mỗi ngày mà không bị quá tải.
- Địa chỉ: 1089 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Dịch vụ: Thay thế pin Samsung và khắc phục lỗi màn hình Dynamic AMOLED.
Trung tâm bảo hành Samsung – Huyện Bình Chánh
Việc Samsung đặt trạm bảo hành tại Huyện Bình Chánh cho thấy nỗ lực mang dịch vụ cao cấp đến gần hơn với khách hàng vùng ven. Trung tâm này đặc biệt có thế mạnh trong việc sửa chữa các thiết bị gia dụng lớn và hệ thống nhà thông minh SmartThings. Chính vì vậy, người dân tại đây không còn phải lo lắng về việc vận chuyển thiết bị cồng kềnh vào trung tâm thành phố để bảo trì.
- Địa chỉ: Số E6/2 Thới Hòa, Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Hỗ trợ: Tư vấn kỹ thuật qua Smart Tutor.
Trung tâm bảo hành Samsung – Huyện Củ Chi
Dù nằm ở vị trí ngoại thành nhưng trạm bảo hành tại Củ Chi vẫn đảm bảo đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe của Samsung Global. Tại đây, mọi quy trình từ tiếp nhận, chẩn đoán đến sửa chữa đều được thực hiện dưới sự giám sát chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi khách hàng. Hơn nữa, việc sử dụng hoàn toàn linh kiện chính hãng giúp thiết bị của bạn bền bỉ hơn sau khi sửa chữa.
- Địa chỉ: 93 Tỉnh lộ 8, Khu phố 1, Thị trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP.HCM.
- Giờ mở cửa: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 7).
- Hotline: 1800 588 889.
Điều kiện hưởng chính sách bảo hành miễn phí và Samsung Care+
Để được hưởng quyền lợi bảo hành miễn phí, thiết bị của bạn trước hết phải là sản phẩm chính hãng do Samsung Vina phân phối và còn trong thời hạn bảo hành. Bên cạnh đó, các lỗi phát sinh phải xuất phát từ phía nhà sản xuất và máy không được có dấu hiệu bị can thiệp bởi các đơn vị sửa chữa không ủy quyền. Đặc biệt, tem niêm phong và các linh kiện bên trong máy cần được giữ nguyên vẹn để kỹ thuật viên dễ dàng xác định tình trạng nguyên bản.
Trong trường hợp thiết bị gặp tai nạn bất ngờ, gói bảo hiểm Samsung Care+ sẽ là “cứu cánh” tuyệt vời cho túi tiền của bạn. Gói dịch vụ này cho phép hỗ trợ sửa chữa ngay cả khi máy bị rơi vỡ hoặc vào nước, những lỗi vốn bị từ chối trong chính sách bảo hành tiêu chuẩn. Do đó, việc sở hữu Samsung Care Plus giúp người dùng yên tâm hơn khi sử dụng các dòng máy cao cấp có chi phí thay thế linh kiện đắt đỏ.
Cách kiểm tra bảo hành điện tử Samsung Vina nhanh nhất
Việc chủ động tra cứu thông tin giúp bạn biết rõ thiết bị còn hạn bảo hành hay không. Dưới đây là các phương thức phổ biến nhất hiện nay.
- Qua tin nhắn SMS (Tổng đài 6060): Soạn tin nhắn chứa 15 số IMEI của máy rồi gửi đến tổng đài 6060. Hệ thống sẽ phản hồi ngày kích hoạt và ngày hết hạn bảo hành sau vài giây.
- Sử dụng ứng dụng Samsung Members: Mở ứng dụng có sẵn trên máy, chọn mục “Hỗ trợ” để xem thông tin thiết bị. Bạn cũng có thể dùng app này để chạy trình chẩn đoán lỗi phần cứng tự động.
- Tra cứu trực tuyến: Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Samsung Vina, nhập mã IMEI để kiểm tra. Đây là cách trực quan nhất để xem lịch sử bảo trì của máy.
Câu hỏi thường gặp về bảo hành Samsung tại TP.HCM
Làm thế nào để đặt lịch hẹn sửa chữa tại Trung tâm bảo hành Samsung để không phải chờ đợi?
Để tối ưu hóa thời gian, người dùng nên truy cập ứng dụng Samsung Members hoặc website chính thức của Samsung Vina để đặt lịch trước. Khi có lịch hẹn, bạn sẽ được ưu tiên tiếp nhận tại quầy dịch vụ nhanh (Fast Track) và thường được xử lý sửa chữa lấy ngay trong vòng 60-120 phút đối với các lỗi đơn giản như thay pin hoặc ép kính. Ngoài ra, việc đặt lịch trước giúp trung tâm chủ động chuẩn bị sẵn linh kiện zin phù hợp với model thiết bị của bạn.
Các trung tâm bảo hành Samsung tại TP.HCM có tiếp nhận sửa chữa máy xách tay không?
Theo chính sách từ Samsung Vina, các trạm bảo hành ủy quyền chỉ ưu tiên bảo hành miễn phí cho sản phẩm chính hãng phân phối tại thị trường Việt Nam. Đối với máy xách tay, trung tâm vẫn có thể tiếp nhận sửa chữa dưới hình thức dịch vụ có tính phí nếu linh kiện tương thích có sẵn trong kho. Tuy nhiên, một số dòng máy đặc thù từ thị trường Mỹ hoặc Hàn Quốc có thể bị từ chối nếu cấu trúc phần cứng khác biệt so với phiên bản tại Việt Nam.
Chính sách bảo hành Samsung Care+ khác gì so với bảo hành tiêu chuẩn?
Bảo hành tiêu chuẩn chỉ chi trả cho các lỗi nhà sản xuất về phần cứng hoặc phần mềm trong vòng 12 tháng. Ngược lại, Samsung Care+ là gói bảo vệ toàn diện, cho phép khách hàng được sửa chữa ngay cả khi thiết bị gặp tai nạn rơi vỡ hoặc vào nước. Đặc biệt, nếu thiết bị hư hỏng trên 85%, gói này hỗ trợ thay thiết bị hoàn toàn mới với chi phí cực kỳ thấp, giúp bạn an tâm tuyệt đối khi sử dụng các dòng flagship đắt đỏ như Galaxy Z Fold hay S25 Ultra.
Tôi có thể kiểm tra tiến độ sửa chữa thiết bị của mình bằng cách nào?
Sau khi gửi máy tại trung tâm bảo hành Samsung, bạn sẽ nhận được một phiếu dịch vụ có mã số biên nhận. Bạn chỉ cần truy cập vào mục “Kiểm tra tình trạng sửa chữa” trên website Samsung, nhập mã số này hoặc số IMEI để theo dõi chi tiết quá trình từ lúc “Đang kiểm tra” đến khi “Sẵn sàng bàn giao”. Điều này giúp khách hàng chủ động sắp xếp thời gian đến nhận máy mà không cần phải gọi điện hỏi thăm nhiều lần.
Tổng kết
Việc lựa chọn đúng trung tâm bảo hành Samsung chính hãng là chìa khóa để bảo vệ thiết bị của bạn. Với hệ thống 8 trạm bảo hành phủ khắp TP.HCM, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ. Đừng quên kiểm tra IMEI và chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi đến để quá trình sửa chữa diễn ra suôn sẻ nhất. Nếu bạn có nhu cầu nâng cấp lên đời các dòng Samsung mới như Galaxy S25, hãy ghé qua hệ thống Di Động Việt để nhận ưu đãi thu cũ đổi mới tốt nhất!
Xem thêm:
