Sau khi được trải nghiệm các model trong iPhone 15 series sau giai đoạn ra mắt, người dùng đã phản ánh về một số vấn đề như màn hình burn-in, quá nhiệt và khung viền đổi màu sau một thời gian sử dụng. Vậy liệu những lỗi trên iPhone 15 và 15 Pro Max hay gặp là gì? Cùng tìm cách khắc phục nhé.
1. Top 8+ lỗi trên iPhone 15 series bất thường đã xảy ra và cách khắc phục
Không phải chỉ riêng các iFan ngoài cộng đồng lớn mà kể cả mình đôi khi vẫn gặp những lỗi trên iPhone 15 và iPhone 15 Pro Max không mong muốn trong lúc trải nghiệm. Mình hy vọng là Apple sẽ sớm sửa được chúng trong những bản cập nhật tiếp theo. Dưới đây là những lỗi iPhone 15 và Pro Max hay gặp mà bạn nên nắm.
1.1. Lỗi gia công
Ngay từ khi ra mắt, nhiều người dùng đã bắt đầu phàn nàn về những lỗi gia công trên chiếc điện thoại iPhone 15 mới của Apple từ khoảnh khắc unbox. Theo các bức ảnh mà leaker danh tiếng Majin Bu đăng trên X, một số iPhone 15 Pro bị lỗi màn hình không thẳng với cạnh máy, dính bụi trong ống kính, vết xước trên màn hình và nhiều chỗ có dấu hiệu bị hư hỏng. Đây là các lỗi trên iPhone 15 series đối với các lô hàng được bán tại thị trường Mỹ, Trung Quốc và EU.
Ngoài ra, tài khoản NoHinAmherst trên Reddit đã chia sẻ rằng chiếc iPhone 15 Pro Max của anh ta có ba vết nứt trên mặt sau giống như bị va đập mạnh khi mới nhận hàng tại nhà.
Trang công nghệ PhoneArena cũng có đưa tin rằng một nhân viên tại Foxconn cho biết lô điện thoại iPhone 15 Pro đầu tiên xuất xưởng đã gặp lỗi về gia công nhưng vẫn Apple vẫn tung ra thị trường. Nội dung mô tả của nhân viên này tương tự với những hình ảnh mà Majin Bu đã đăng trên X.
Ngoài ra, một đại lý cấp cao của Apple cũng đã cho biết rằng một số iPhone 15 có bong bóng ở giữa phần kính ép phía sau, màn hình OLED bị rung rinh và có những vết xước nhỏ trên mặt kính lưng. Tuy nhiên, Apple vẫn giữ im lặng cho tới giờ phút này.
1.2. Lỗi nóng máy
Lỗi iPhone 15 bị quá nhiệt xuất hiện trên cả bốn phiên bản đã trở thành chủ đề chính được thảo luận trên các trang công nghệ, đặc biệt là các model Pro. Theo bài thử nghiệm của Android Authority, iPhone 15 Pro có nhiệt độ cao hơn từ 5-10 độ C khi so với Pixel 7 Pro và Galaxy S23 Ultra trong lúc sạc và 3-7 độ C lúc đo hiệu năng.
Ngày 30/9, Apple đã xác nhận 3 nguyên nhân dẫn đến hiện tượng quá nhiệt bao gồm: lỗi trên hệ điều hành iOS 17, hoạt động chạy nền khi sao lưu dữ liệu từ máy cũ khiến iPhone 15 phải tăng hiệu suất và bản cập nhật từ một số ứng dụng bên thứ ba khiến cho hệ thống quá tải.
Tuy nhiên, ngay sau đó, vào ngày 10/5, hãng đã phát hành bản vá lỗi iOS 17.0.3 để giải quyết vấn đề và xác nhận rằng việc chuyển sang dùng chất liệu titan không ảnh hưởng đến nhiệt độ của iPhone 15. Số liệu đo lường cũng cho thấy sau khi cập nhật xong thì hiệu năng của máy không hề suy giảm.
1.3. Lỗi sao lưu dữ liệu
Một số người dùng iPhone 15 đã cài đặt phiên bản iOS 17 hoặc 17.0.1 và gặp sự cố khi muốn chuyển dữ liệu từ máy cũ sang máy mới. Cụ thể, quá trình sao lưu dữ liệu thất bại do khâu kích hoạt và lấy thông tin trên iPhone cũ bị gián đoạn tại một chỗ nào đó.
Nhằm khắc phục điều này, vào ngày 22/9, Apple đã tung ra phiên bản 17.0.2 để sửa lỗi trên iPhone 15 về dữ liệu. Kể từ ngày 26/9, phiên bản này đã được triển khai rộng rãi cho tất cả các thiết bị hỗ trợ iOS 17 còn lại khác trong hệ sinh thái Táo khuyết.
1.4. Lỗi kết nối Wifi
Sau khi iOS 17.0.3 được phát hành, nhiều người dùng đã than phiền trên các diễn đàn như Reddit hay trang cộng đồng Apple rằng iPhone 15 của họ đã gặp sự cố mất kết nối Wi-Fi bất chợt sau một thời gian ngắn sử dụng hoặc có độ trễ mạng khá cao.
Theo tài khoản fozzy-79 đăng trên trang cộng đồng của Apple: “iPhone 15 Pro Max của tôi thường xuyên mất kết nối sau một khoảng thời gian. Còn các thiết bị thông minh khác trong nhà thì không gặp vấn đề này”. chỉ có duy nhất cách để tiếp tục vào được Internet là chuyển sang sử dụng mạng di động hoặc tắt Wi-Fi rồi kết nối lại. Mình nghĩ là trong tương lai Apple cũng sẽ sớm sửa được lỗi iPhone 15 series này ở các bản cập nhật tới.
1.5. Lỗi tự tắt nguồn
Một lỗi iPhone 15 đáng chú ý khác sau khi cập nhật bản 17.0.3 là yêu cầu người dùng nhập mật khẩu (passcode) vào buổi sáng để đăng nhập lại sau khi khởi động máy lại. Điều này chỉ xảy ra trên iPhone 15 và một số phiên bản cũ hơn đang dùng iOS 17.
Theo hướng dẫn từ trang MacRumors, nếu bạn muốn kiểm tra xem iPhone của mình có bị tắt vào ban đêm hay không, hãy mở phần Cài đặt > Vào phần Pin để xem trạng thái tiêu thụ trong 24 giờ qua. Nếu có khoảng thời gian không có hoạt động thì điều đó có nghĩa là iPhone của bạn đã bị tắt một lúc nào đó.
Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này. Nhiều người lo lắng rằng tính năng báo thức có thể bị vô hiệu hóa khi tự động tắt nguồn nên đem lại trải nghiệm không được tốt cho chúng ta.
1.6. Lỗi bóng mờ màn hình
Một số người dùng iPhone 15 Pro và 15 Pro Max đã có phản ánh về hiện tượng burn-in. Cụ thể, đó là hiện tượngmàn hình để lại bóng mờ sau khi hiển thị liên tục một ảnh tĩnh trong thời gian dài. Các điểm ảnh tại khu vực đó sẽ bật sáng liên tục, làm nó bị thoái hóa so với các điểm ảnh khác.
Hiện tượng này đã xuất hiện lần đầu trên iPhone X (model đầu tiên có màn hình OLED) và cũng đã xảy ra trên iPhone 14 Pro và 14 Pro Max vào năm ngoái. Tuy nhiên, theo trang công nghệ PhoneArena, lỗi trên iPhone 15 Pro và 15 Pro Max này thậm chí nghiêm trọng hơn. Các chuyên gia cho rằng vấn đề này liên quan đến phần cứng nên người dùng cần đến Apple Store để đổi máy mới thì mới khắc phục được nó.
1.7. Lỗi sạc ngược
Cổng USB-C mới thể chỗ cổng Lightning truyền thống trên iPhone 15 là một bước đột phá lớn. Tuy nhiên, theo Zdnet, bước chuyển mình này của Apple vẫn còn gặp một số trở ngại. Có một số người dùng phát hiện ra rằng khi sử dụng sạc dự phòng Anker để sạc thì iPhone 15 Pro lại sạc ngược lại cho cục pin.
Có thể tình trạng này xảy ra là do tính năng mới của Apple. Khi kết nối hai iPhone 15 với nhau, điện thoại có phần trăm pin cao hơn sẽ “chia pin” cho model còn thấp pin hơn. Tuy nhiên, tính năng này hoạt động không ổn định nên đôi khi iPhone 15 lại sạc ngược cho cả iPad lẫn sạc dự phòng.
Nhà sản xuất Anker đã cho rằng cách duy nhất để sạc dự phòng cho iPhone là sử dụng cổng USB-A. Cộng đồng người dùng mong đợi rằng Apple sẽ sớm khắc phục lỗi này trong bản cập nhật mới của iOS 17 bởi lỗi iPhone 15 này là không hề nhỏ.
1.8. Lỗi treo máy
Dấu hiệu: Biểu tượng logo của Apple (quả táo cắn dở) xuất hiện khi khởi động và treo trong thời gian dài.
Nguyên nhân: Tình trạng này thường xảy ra khi truyền dữ liệu từ iPhone cũ qua iPhone mới.
Cách sửa lỗi: Để khắc phục vấn đề này, Apple đã phát hành bản cập nhật mới nhất 17.0.2 cho toàn bộ các dòng iPhone 15. Do đó, tốt nhất là bạn hãy cập nhật phiên bản iOS mới nhất trước khi chuyển dữ liệu từ iPhone cũ sang iPhone mới để hạn chế tối đa lỗi trên iPhone 15 này khi trải nghiệm nhé.
1.9. Loa rè ở âm lượng lớn
Khi dùng iPhone 15 Pro Max, loa có thể phát ra tiếng rè rè khi bạn tăng âm lượng đến mức cao (80% trở lên) trong lúc xem video, nghe nhạc và khi sử dụng loa ngoài khi gọi điện. Nếu bạn lỗi trên iPhone 15 Pro Max này, hãy đưa máy đến trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ sửa chữa kịp thời.
2. Lỗi trên iPhone 15 series có nghiêm trọng không?
Theo mình thấy thì đa số những lỗi trên iPhone 15 series ở trên không quá nghiêm trọng chỉ trừ lỗi gia công và màn hình bóng mờ. Tuy nhiên, đây là các lỗi từ nhà sản xuất nên người dùng hoàn toàn có thể đổi trả máy mới cho hãng nếu muốn. Còn những lỗi nhỏ thì khả năng cao là Apple sẽ đều sửa chúng trong những bản cập nhật sau.
3. Tỉ lệ xảy ra lỗi trên iPhone 15 series
Tỉ lệ lỗi iPhone 15 series hiện tại chưa được thống kê và công bố chính thức. Tuy nhiên, đa phần những lô hàng bị lỗi là được bán tại các nước như Mỹ, Trung Quốc và EU. Do đó, nếu mọi người chọn mua iPhone 15 VN/A chính hãng tại Việt Nam thì không cần lo lắng quá nhiều về vấn đề này.
4. Chế độ bảo hành của khi mua iPhone 15 tại Di Động Việt
Khi mua iPhone 15 chính hãng (VN/A) tại Di Động Việt, bạn sẽ được hưởng nhiều đặc quyền của một Đại lý uỷ quyền chính thức của Apple tại Việt Nam (AAR) là:
- Độc quyền tại Di Động Việt: Bảo hành Hư lỗi – Đổi mới trong vòng 33 ngày. Bảo hành chính hãng 12 tháng (Xem chi tiết)
- Bảo hành Hư lỗi – Đổi mới 12 tháng, rơi vỡ với D.Care (Xem chi tiết)
5. Mua iPhone 15 series “rẻ hơn các loại rẻ” tại Di Dộng Việt
Không chỉ dừng lại ở chế độ bảo hành hơn cả chính hãng ở trên, khi mua iPhone 15 series ở Di Động Việt. Bạn còn được hưởng mức giá luôn rẻ hơn các loại rẻ cùng nhiều đặc quyền sau:
- Giảm thêm tới 1.5% cho thành viên của Di Động Việt
- Miễn phí Giao hàng siêu tốc trong 1 giờ
- Giảm thêm 5% tối đa 200.000 đồng khi thanh toán qua Kredivo
- Giảm thêm 400.000 đồng khi mở thẻ qua VIB
- Giảm đến 1 triệu khi trả góp qua Home Paylater
- Giảm thêm 500.000 đồng khi thanh toán qua OCB
6. Tổng kết
Hy vọng bài viết Top 8+ lỗi trên iPhone 15, iPhone 15 Pro Max và cách khắc phục ở trên cũng bạn nắm được những lỗi này và sửa chúng dễ dàng nếu gặp phải. Chúc bạn thực hiện thành công nhé.
Đừng quên dõi theo liên tục trang Dchannel thuộc hệ thống cửa hàng Di Động Việt để cập nhật hết toàn bộ những điều về công nghệ mới nhất hiện nay. Mình xin gửi lời cám ơn các bạn rất nhiều vì đã dành ít phút đọc qua bài này.
Di Động Việt luôn chào đón mọi khách hàng đến với hệ thống cửa hàng với thông điệp “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI“. Tại đây, quý khách sẽ được thưởng thức không gian trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ tuyệt vời với giá sốc và nhiều ưu đãi với số lượng và thời gian có hạn. Đừng bỏ lỡ nhé!
Xem thêm:
- Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Face ID không khả dụng trên iPhone
- Nguyên nhân và 9 cách khắc phục lỗi iphone không thể kích hoạt?
- Dưới đây là tất cả nguyên nhân và cách khắc phục lỗi camera iphone bị mờ
- 10+ Cách khắc phục lỗi iPhone không kết nối được WiFi đơn giản
Di Động Việt
