Trong trường hợp bị mất điện thoại, người dùng cần lập tức khóa SIM của mình để tránh bị mất cắp thông tin. Thế nhưng vẫn còn nhiều người chưa biết cách khóa SIM của mình như thế nào. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ bật mí cách khóa SIM Viettel nhanh chóng, đơn giản nhất mà bạn có thể tham khảo qua. Cùng xem nhé!
1. Vì sao phải khóa SIM Viettel khi điện thoại bị mất?
Hầu hết các thông tin cá nhân luôn được lưu trữ trong điện thoại của người dùng. Nhất là số điện thoại bởi chúng thường được liên kết với tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội,…
Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn bị mất và những thông tin này rơi vào tay kẻ xấu, họ có thể tiến hành các hành động xâm phạm như đánh cắp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào tài khoản ngân hàng. Thậm chí, sẽ có những trường hợp kẻ xấu sẽ mạo danh bạn để thực hiện các hoạt động gian lận hoặc vay tiền,… gây ra những rắc rối không đáng có.
Đó là lý do vì sao khi bạn mất điện thoại chứa sim, việc khóa SIM lại ngay là điều cần thiết. Bằng cách này, bạn có thể ngăn chặn bất kỳ ai truy cập vào thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng của mình. Ngoài ra, việc khóa SIM cũng giúp bạn tránh bị mạo danh và gian lận qua số điện thoại.
2. Tham khảo các thao tác khóa SIM Viettel đơn giản, nhanh chóng
Tiếp đến, bài viết sẽ bật mí thủ thuật khóa SIM Viettel đơn giản, nhanh chóng nhất mà bạn có thể tham khảo qua. Cùng xem ngay qua nội dung bên dưới nhé.
2.1. Gọi đến tổng đài CSKH
Gọi đến tổng đài CSKH của nhà mạng Viettel theo số: 1800 8098 là cách đầu tiên mà bạn cần làm khi điện thoại bị mất. Trước khi gọi, hãy chuẩn bị số điện thoại của SIM cần khóa, cung cấp lý do khóa SIM và trả lời một số câu hỏi liên quan để chứng minh bạn là chủ sở hữu. Sau khi xác thực thông tin, nhà mạng sẽ tiến hành khóa SIM để đảm bảo an toàn cho bạn.
2.2. Sử dụng app My Viettel
Cách thứ hai để thực hiện việc khóa SIM tạm thời là sử dụng app My Viettel. Đây là ứng dụng mà Viettel lập ra nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của nhà mạng một cách chủ động và thuận tiện hơn. Cách thức thực hiện rất đơn giản, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Mở CH Play và App Store trên điện thoại và gõ từ khóa My Viettel rồi tải xuống.
Bước 2: Tiếp đến, bạn mở ứng dụng lên rồi chọn Đăng ký > nhập số điện thoại, mã xác nhận, mật khẩu rồi nhấn Hoàn thành.
Bước 3: Lúc này, bạn chọn vào biểu tượng ở góc trái màn hình như hình dưới đây và chọn vào ảnh đại diện.
Bước 4: Rồi chọn mục Yêu cầu chặn chiều gọi đi.
Bước 5: Nhập số CCCD/ Mã số thuế/ GPKD và Mã bảo mật.
Bước 6: Chọn Chặn chiều gọi đi là xong.
2.3. Đến cửa hàng Viettel để thực hiện khóa SIM
Người dùng có thể đến các chi nhánh giao dịch của nhà mạng Viettel để khóa SIM Viettel khi mất điện thoại. Tại đây, bạn sẽ nhận được sự tư vấn và hỗ trợ từ các nhân viên chuyên nghiệp để thực hiện quy trình khóa SIM dựa trên tình huống cụ thể mà mình đang gặp phải. Lưu ý rằng trước khi đi, hãy chuẩn bị những thông tin như: số điện thoại cần khóa, 5 thuê bao thường liên lạc gần nhất và CCCD đăng ký SIM để thực hiện thao tác khóa là xong.
2.4. Khóa SIM vĩnh viễn
Đối với sim Viettel thì hiện tại nhà mạng chưa có chính sách nào cho phép khóa SIM vĩnh viễn. Sau khi bạn khóa SIM, nhà mạng sẽ thu hồi và tái sử dụng số điện thoại đó cho người dùng khác.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể áp dụng một số thủ thuật để ngăn không cho người khác sử dụng SIM của mình. Một trong những cách đó là chặn cuộc gọi đến. Bằng cách này, sẽ không ai có thể liên hệ đến số điện thoại của bạn nhưng bạn vẫn có thể dùng SIM để truy cập mạng 3G/4G như thường và nhà mạng sẽ không thu hồi SIM này.
Dù vậy, bạn cần đảm bảo nạp tiền cho SIM đều đặn. Bởi nếu chúng không được nạp tiền trong thời gian dài hoặc không được sử dụng, nhà mạng có thể khóa một số tính năng hoặc thu hồi lại số SIM.
3. Tham khảo cách mở khóa SIM
Tiếp theo, chúng mình sẽ hướng dẫn cách mở khóa SIM Viettel (nếu cần) mà bạn có thể tham khảo qua bảng sau:
| Trường hợp | Thao tác thực hiện |
|---|---|
| SIM bị khóa 1 chiều | Cách 1: Nạp thẻ điện thoại có giá trị bất kỳ Trường hợp SIM bị khóa 1 chiều do chưa chuẩn hóa thuê bao: Cách 1: Soạn MO gửi 195 Cách 2: Liên hệ 1800 0898 Cách 3: Dùng App My Viettel để mở khóa |
| SIM bị khóa 1 chiều | Đến các store thuộc hệ thống của Viettel (mang CCCD) |
| SIM bị khóa do nạp thẻ sai liên tiếp 5 lần | Cách 1: Liên lạc với nhà mạng bằng số điện thoại khác và nhờ nhân viên hỗ trợ Cách 2: Liên hệ 197, 198, 18008198 |
| SIM thuê bao trả trước bị khóa 2 chiều | Nạp tiền cho SIM khi nhận được thông báo trong vòng 30 ngày |
| SIM thuê bao trả sau bị khóa 2 chiều | Cách 1: Thanh toán ngay cước phí trả sau cho nhà mạng trong trường hợp SIM chưa bị hủy Cách 2: Nếu SIM bị hủy, hãy đến các store thuộc hệ thống của Viettel (mang theo CCCD) |
4. Tổng kết
Bài viết đã tổng hợp những cách khóa SIM Viettel đơn giản, nhanh chóng mà bạn có thể tham khảo. Bên cạnh đó, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để chúng mình có thể hỗ trợ kịp thời nha. Ngoài ra, để không bỏ lỡ những tin tức công nghệ mới nhất và hấp dẫn nhất, hãy tiếp tục theo dõi Dchannel của Di Động Việt nhé.
Khi cần mua các thiết bị và đồ dùng công nghệ chính hãng, đừng quên ghé thăm Di Động Việt. Với phương châm CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và sự hài lòng tuyệt đối.
Xem thêm:
- Hướng dẫn kích hoạt SIM Viettel mới tại nhà ai cũng làm được
- Cách kiểm tra số điện thoại, SIM chính chủ Vina, Mobi, Viettel nhanh chóng
- Cách chuyển tiền từ SIM này sang SIM khác Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile
- Hướng dẫn cách đăng ký, cài nhạc chờ Viettel nhanh chóng, đơn giản
Di Động Việt
