Sau khi Apple phát hành iOS 15.7.1, người dùng iPhone sau khi nâng cấp đã gặp phải lỗi Face ID, khiến một số người dùng không thể sử dụng mở khóa sinh trắc học trên thiết bị của họ.
Hôm thứ Ba, Apple đã phát hành bản beta Release Candidate cho iOS 15.7.1, tập trung vào việc thử nghiệm các bản vá bảo mật và sửa lỗi cho các thiết bị cũ hơn không thể cập nhật lên iOS 16.
Kể từ đó, một tỷ lệ không xác định người dùng đã báo cáo Face ID không còn hoạt động trên các thiết bị beta. Hầu hết các báo cáo đến từ những người sử dụng các mẫu iPhone 12 Pro và iPhone 13 Pro, nhưng vấn đề có thể mở rộng sang những người khác.
Theo MacRumors, nếu người dùng cố gắng đặt lại Face ID, họ sẽ nhận được lỗi có nội dung “Face ID không khả dụng.” Cảnh báo cũng nhắc người dùng thử lại sau.
Người dùng báo cáo rằng việc xóa cấu hình beta và cài đặt iOS 16 sẽ khắc phục được sự cố. Một số người mắc bệnh đã bày tỏ sự không quan tâm đến việc nâng cấp lên iOS 16 như trường hợp đôi khi xảy ra sớm như vậy trong chu kỳ phát hành của phiên bản iOS mới.
Hiện vẫn chưa rõ liệu Apple có biết về vấn đề này hay không. Cũng không rõ liệu bản cập nhật bằng cách nào đó có quay trở lại việc sửa chữa màn hình chưa đăng ký hay không.
Nguồn: Appleinsider
