Cách xác thực sinh trắc MB Bank là một quá trình đơn giản và tiện lợi có thể tự cập nhật thông tin ngay tại nhà. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự thoải mái và linh hoạt. Hãy cùng khám phá cách thức thực hiện cụ thể được Di Động Việt hướng dẫn sau đây.
1. Cách xác thực sinh trắc học MB Bank tại nhà siêu dễ
Để cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng MBBank, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng MBBank và đăng nhập.
Bước 2: Truy cập vào mục Hồ sơ cá nhân.
Bước 3: Chọn tính năng “Giấy tờ tùy thân“.
Bước 4: Nhấn vào “Thay đổi giấy tờ tùy thân“.
Bước 5: Nhập thông tin căn cước công dân có gắn chip.
Bước 6: Quét khuôn mặt và làm theo hướng dẫn để chụp ảnh mặt trước và mặt sau của căn cước, sau đó quét NFC.
Bước 7: Xác nhận thông tin và nhập mã OTP để hoàn tất.
Bước 8: Hoàn thành việc cập nhật giấy tờ tùy thân.
Ngoài ra, bạn có thể mang căn cước công dân gắn chip đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch MB gần nhất để nhân viên ngân hàng hỗ trợ cách cách xác thực sinh trắc học MB Bank tại quầy.
2. Video hướng dẫn cách xác thực sinh trắc học ngân hàng MB Bank
Để có thể nắm rõ hơn về cách xác thực sinh trắc học MB Bank tại nhà, các bạn hãy tham khảo video hướng dẫn từ ngân hàng dưới đây.
3. Điều kiện để xác thực sinh trắc học MB Bank online
Để thực hiện cách xác thực sinh trắc học MB Bank tại nhà, bạn cần một chiếc iPhone và đã tích hợp căn cước công dân gắn chip vào NFC của điện thoại.
Với các mẫu iPhone 7, 8 và X, bạn có thể kích hoạt tính năng Quét NFC trong phần Cài đặt > Trung tâm điều khiển. Đối với các mẫu iPhone mới hơn, công nghệ này đã được tích hợp sẵn trong thiết bị.
Để có thể bật tính năng NFC, bạn hãy tiến hành 4 bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Phím tắt từ App Store, sau đó mở ứng dụng và chuyển sang mục Tự động hóa.
Bước 2: Nhấn vào Tạo mục tự động hóa cá nhân.
Bước 3: Tìm và chọn mục NFC.
Bước 4: Nhấn nút Quét để hoàn tất quá trình.
4. Những lỗi hay gặp khi xác thực sinh trắc học trên app MB Bank cần lưu ý
Trong quá trình thực hiện cách xác thực sinh trắc học ngân hàng MB Bank, người dùng sẽ thường gặp phải một số lỗi như sau:
| Các lỗi thường gặp | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Thiết bị không hỗ trợ NFC | Điện thoại bạn đang sử dụng không hỗ trợ tính năng NFC | Hãy sử dụng điện thoại khác để xác thực: Đối với hệ điều hành IOS: iPhone 7 series trở lên hoặc từ iPhone SE 2020 trở lên. Đối với hệ điều hành Android: Phiên bản Android từ 7.0 trở lên. |
| Khách hàng chưa bật tính năng NFC trên điện thoại | Bật tính năng NFC trên điện thoại:Đối với iPhone 7/8 series:Vào Cài đặt > Chọn Trung tâm điều khiển > Nhấn vào biểu tượng dấu “+” tại mục Đầu đọc thẻ NFC.Đối với iPhone X trở lên:Mở ứng dụng Phím tắt > Vào phần Tự động hóa > Tạo mục tự động hóa cá nhân > Chọn mục NFC > Nhấn nút Quét.Đối với thiết bị Android:Vào Cài đặt > Chọn Thêm > Tại mục NFC, kéo thanh trượt để bật.Đối với các đời máy Android mới hơn:Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Bật NFC và thanh toán không tiếp xúc. | |
| CCCD không khớp thông tin với ngân hàng | Không có căn cước công dân gắn chipCăn cước công dân bị lỗi hoặc hỏngThông tin trên căn cước không trùng khớp với thông tin trong tài khoản ngân hàng | Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra và xác minh sinh trắc học. |
| CCCD không được cập nhật | Mất kết nối internetDo thao tác không chính xácDo điện thoại gặp lỗi hoặc xung đột phần mềm | Kiểm tra lại kết nối mạng và thử quét lại.Tháo ốp lưng điện thoại khi quét NFC.Loại bỏ tấm bảo vệ hoặc túi nhựa khỏi CCCD nếu có.Tránh để CCCD gắn chip trên bề mặt kim loại.Khởi động lại điện thoại của bạn.Cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất hoặc xóa và cài đặt lại.Giữ cố định CCCD từ 5 đến 10 giây cho đến khi quét xong.Đặt CCCD gắn chip đúng vị trí để điện thoại có thể quét NFC và kiên nhẫn thử lại vài lần cho đến khi thành công. |
| Đọc thông tin trên Chip của CCCD chưa thành công | ||
| Kết nối internet tạm thời gián đoạn | ||
| Không tìm thấy mục xác minh sinh trắc học trên ứng dụng | Ứng dụng ngân hàng hiện đang sử dụng phiên bản cũ | Cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play. |
5. Tổng kết
Với các bước đơn giản và dễ dàng, việc xác thực sinh trắc học trên ứng dụng MB Bank trở nên nhanh chóng và tiện lợi. Hy vọng hướng dẫn này của Di Động Việt đã giúp bạn thực hiện thành công và tận dụng tối đa các tiện ích mà MB Bank mang lại. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời và an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số này.
Đừng quên liên tục theo dõi trang Dchannel thuộc hệ thống cửa hàng Di Động Việt để cập nhật mọi thứ mới nhất về công nghệ hiện nay nhé. Xin chân thành gửi lời cám ơn rất nhiều tới các bạn vì đã đọc qua bài viết này của mình.
Khi lựa chọn Di Động Việt, khách hàng sẽ nhận được “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI” hơn cả chính hãng. Chúng tôi luôn tận tâm và trách nhiệm trong việc mang đến các giá trị và lợi ích cao nhất cho mỗi khách hàng. Đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người dùng khi sử dụng sản phẩm chính hãng với giá hợp lý.
Xem thêm:
- Cách quét NFC CCCD trên iPhone đơn giản đúng chuẩn nhất
- Hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại trên MoMo nhanh bạn chưa biết
- Cách xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng để đảm bảo an toàn khi giao dịch
- Có cách xóa lịch sử giao dịch trên MB BANK không? Làm như thế nào nhanh nhất?
Di Động Việt
