Cách kích hoạt, kiểm tra, đăng kí bảo hành điện thoại Samsung: Hướng dẫn chi tiết nhất

Bạn đang sở hữu siêu phẩm Galaxy S25 Ultra hay đang cân nhắc mua một chiếc máy cũ và muốn xác minh nguồn gốc? Việc check bảo hành Samsung không chỉ là cách để kiểm tra quyền lợi sửa chữa mà còn là “bước đệm” quan trọng để xác thực hàng chính hãng. Qua bài viết dưới đây, Di Động Việt sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt, kiểm tra, đăng ký bảo hành điện thoại Samsung chi tiết và đơn giản nhất.

Hướng dẫn nhanh cách check bảo hành điện thoại Samsung:

Nếu bạn đang vội và cần kết quả ngay lập tức, hãy áp dụng một trong ba cách tiếp cận “thần tốc” dưới đây để xác minh thời hạn bảo hành thiết bị:

Cách 1: Gửi tin nhắn SMS truyền thống (Phản hồi sau 30s)

• Bước 1: Mở bàn phím cuộc gọi, nhấn *#06# để lấy 15 số IMEI.
• Bước 2: Soạn tin nhắn với nội dung là mã số IMEI vừa lấy.
• Bước 3: Gửi đến đầu số 6060. Hệ thống Samsung Vietnam sẽ trả về tin nhắn chứa ngày kích hoạt và ngày hết hạn.

Cách 2: Sử dụng mã lệnh bí mật (Dành cho máy chính hãng)

• Bước 1: Vào ứng dụng điện thoại, bấm mã *#12580*369#.
• Bước 2: Quan sát dòng RF Cal (Radio Frequency Calibration). Đây chính là ngày sản xuất (Production Date) của máy. Thông thường, ngày bảo hành sẽ bắt đầu sau ngày này khoảng vài tháng hoặc tính từ ngày bạn lắp SIM.

Cách 3: Kiểm tra trực tiếp trên thiết bị (Không cần mạng)

• Bước 1: Truy cập Cài đặt -> Thông tin điện thoại -> Thông tin phần mềm.
• Bước 2: Tìm mục Thời gian sử dụng thực tế. Tuy nhiên, để chính xác nhất về hệ sinh thái Samsung, bạn nên sử dụng ứng dụng Samsung Members có sẵn trên máy để xem mục hỗ trợ.

Cách check, kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung

Người dùng có thể kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung thông qua Tổng đài Samsung hoặc Ứng dụng Galaxy. Hay bạn có thể theo dõi hướng dẫn ngay dưới này:

Bước 1: Bạn truy cập tại đây để vào trang web kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung.

Bước 2: Chọn Sản phẩm di động để kiểm tra thời hạn bảo hành.

Bước 3: Nhập IMEI > tick vào I’m not a robot > chọn Kiểm tra.

Bước 4: Ngay sau đó, mọi thông tin liên quan đến phần thời gian bảo hành sẽ được gửi đến bạn như hình dưới đây.

Cách đăng ký bảo hành điện thoại Samsung

Sau đây, chúng mình sẽ hướng dẫn cách đăng ký bảo hành điện thoại Samsung qua 3 tips ngay dưới này.

Cách đăng ký bảo hành thông qua ứng dụng Samsung Members

Đây là ứng dụng được phát triển nhằm chăm sóc và hỗ trợ cho các khách hàng sử dụng thiết bị Samsung. Bạn có thể đăng ký bảo hành Samsung qua 2 cách sau:

Cách 1: Cách đăng ký bảo hành bằng quét mã QR

Bước 1: Bạn mở ứng dụng lên (nếu chưa có thì tải về) > chọn Trợ lý và chọn tiếp Đăng ký.

Bước 2: Tiếp đến chọn vào mã QR > đưa điện thoại lên mã QR trên bao bì sản phẩm > lúc này ứng dụng sẽ kiểm tra và tiến hành đăng ký bảo hành cho sản phẩm nhà bạn.

Cách 2: Cách đăng ký bảo hành Samsung thông qua IMEI hoặc số Seri

Bước 1: Trên điện thoại mở ứng dụng Samsung Members > chọn Trợ lý và chọn tiếp Đăng ký.

Bước 2: Bạn chọn Nhập th.tin hoặc quét mã vạch.

Bước 3: Bạn chọn loại sản phẩm là điện thoại > nhập Kiểu máy và IMEI hoặc số seri MEID vào ô là xong. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn biểu tượng mã vạch ở bên phải để quét mã số seri cho nhanh (nếu muốn).

Cách đăng ký bảo hành điện thoại Samsung thông qua website

Phần tiếp theo đây, Di Động Việt sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký bảo hành Samsung thông qua website.

Bước 1: Vào trang web chính sủa Samsung > chọn Đăng nhập.

Bước 2: Bạn nhập Email và Password của mình vào như yêu cầu bên dưới. Nếu chưa có tài khoản > bạn hãy đi đăng ký bằng cách làm theo những hướng dẫn mà hệ thống chỉ định.

Bước 3: Nhập mã IMEI hay Seri trên máy > chọn VERIFY.

Bước 4: Nhập ngày bạn mua sản phẩm tại mục Date of Purchase. Tiếp đến tại mục Proof of Purchase, bạn đính kèm hóa đơn mua hàng (dung lượng < 5MB) > chọn CONFIRM để hoàn thành việc đăng ký.

Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

Tiếp theo, chúng mình sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài 6060 để kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

• Bước 1: Trên tem của sản phẩm, bạn lấy số Serial (S/N gồm 14 chữ số hoặc Số thứ tự).
• Bước 2: Soạn tin theo cú pháp: Số Seri > Gửi 6060.
• Bước 3: Chờ vài phút để hệ thống nhận tin, kiểm tra rồi gửi về thông báo đã kích hoạt và thời hạn bảo hành sản phẩm cho bạn.

Cách 2: Gọi đế tổng đài chăm sóc khách hàng để kích hoạt bảo hành điện thoại 

Ngoài trường hợp trên, khách hàng có thể gọi qua 2 số: 1800-588-889 (khách hàng cá nhân) và 1800-588-890 (khách hàng là doanh nghiệp). Đây là cách nhanh nhất để người dùng nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ đến từ tư vấn viên. Họ sẽ cho bạn biết chính xác thông tin bảo hành sản phẩm của bạn.

Cách 3: Kích hoạt bảo hành Samsung bằng cách sử dụng CS One

Bước 1: Bạn tải về ứng dụng CS One > sử dụng số điện thoại mà mình đăng ký mua sản phẩm > chọn Kích hoạt.

Bước 2: Tiếp đến, bạn chọn mục ĐK Bảo hành > Nhập IMEI/Serial cần tra cứu. Hệ thống sẽ tiếp nhận và hiển thị thời gian bảo hành ngay sau đó.

Cách bật Chế độ bảo trì để bảo vệ dữ liệu khi đi bảo hành

Khi thực hiện check bảo hành Samsung và phát hiện máy gặp sự cố phần cứng, việc gửi thiết bị đến trung tâm sửa chữa là điều tất yếu. Tuy nhiên, nỗi lo rò rỉ hình ảnh, tin nhắn hay tài khoản ngân hàng luôn khiến người dùng bất an.

Hiểu được điều này, Samsung đã tích hợp Chế độ bảo trì (Maintenance Mode) – một lớp lá chắn mạnh mẽ thuộc hệ thống Knox Security. Khi kích hoạt, kỹ thuật viên chỉ có thể tiếp cận các chức năng cơ bản để kiểm tra lỗi mà không thể xem được bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

Để bảo vệ quyền riêng tư tuyệt đối trước khi bàn giao máy cho nhân viên tại các trạm bảo hành toàn quốc, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
• Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Chăm sóc thiết bị (Device Care).
• Bước 3: Tìm và nhấn vào dòng Chế độ bảo trì (Maintenance Mode) ở phía cuối danh sách.
• Bước 4: Nhấn nút Bật (Turn on). Hệ thống sẽ gợi ý bạn tạo nhật ký hệ thống để giúp kỹ thuật viên chẩn đoán lỗi chính xác hơn.
• Bước 5: Chọn Khởi động lại. Máy sẽ tự động đăng nhập vào một tài khoản khách chuyên dụng, cô lập hoàn toàn thực thể thiết bị khỏi các dữ liệu nhạy cảm.

Chính sách bảo hành điện thoại Samsung

Trước khi đến với hướng dẫn cách kích hoạt, kiểm tra, đăng ký bảo hành điện thoại Samsung. Các bạn hãy cùng chúng mình tìm hiểu sơ lược về chính sách bảo hành của thiết bị ngay dưới này nhé.

• Thời hạn bảo hành của các thiết bị điện tử Samsung được xác nhận thông qua tổng đài 6060. Nếu thiết bị chưa được kích hoạt hoặc không dùng hình thức bảo hành 6060 thì thời hạn bảo hành sẽ tính từ ngày mua (tối đa 24 tháng). Và không vượt quá thời gian là 15 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Các sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành hay thuộc đối tượng từ chối hoặc đã hết thời hạn bảo hành đều được áp dụng thời hạn bảo hành linh kiện thay thế. Tùy vào thời gian bảo hành của sản phẩm mà tại thời điểm sửa chữa, thay thế các linh kiện sẽ có mức tính thời gian bảo hành khác nhau.
• Thời hạn bảo hành của sản phẩm phẩm mới được áp dụng tương đương với thời gian bảo hành còn lại trên sản phẩm cũ (nếu trên 6 tháng). Ngược lại, thời hạn bảo hành sản phẩm mới sẽ là 6 tháng nếu thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ dưới 6 tháng.

Tổng kết

Hướng dẫn cách kích hoạt, kiểm tra, đăng kí bảo hành điện thoại Samsung đã được chúng mình triển khai đầy đủ và chi tiết nhất ở bài viết trên. Hãy luôn dõi theo kênh Dchannel để cập nhật thêm nhiều hướng dẫn thủ thuật công nghệ mới nhất.

Xem thêm:

• 2 Cách reset điện thoại OPPO, khôi phục cài đặt gốc OPPO nhanh chóng, chi tiết
• Top 10 cách test màn hình, kiểm tra màn hình iPhone đơn giản nhất
• Hướng dẫn 10 cách kết nối iPhone với Tivi Sony, Samsung, LG, TCL, Panasonic đơn giản nhất
• Smart Switch là gì? Cách sử dụng Smart Switch trên điện thoại Samsung

Di Động Việt