Cách chặn cuộc gọi trên iPhone giúp bạn ngăn những số điện thoại thường xuyên gọi quảng cáo, làm phiền hoặc một liên hệ cụ thể mà bạn không muốn nhận cuộc gọi. Tùy trường hợp, iPhone cho phép chặn hoàn toàn một số, tắt tiếng số chưa lưu, sàng lọc người gọi hoặc lọc cuộc gọi được xác định là rác.
Nếu chỉ muốn xử lý nhanh một số điện thoại cụ thể, bạn có thể mở Điện thoại → Gần đây → chọn số cần chặn → Chặn người gọi. Với số lạ nói chung, iOS còn có các tùy chọn sàng lọc hoặc tắt tiếng mà không cần cài thêm ứng dụng.
- Chặn một số cụ thể: Điện thoại → Gần đây → chọn số → Chặn người gọi.
- Chặn liên hệ đã lưu: Điện thoại → Danh bạ → chọn liên hệ → Chặn liên hệ.
- Hạn chế tất cả số lạ: Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → chọn Tắt tiếng.
- Sàng lọc số lạ trên iOS mới: chọn Hỏi lý do gọi để biết người gọi là ai trước khi máy đổ chuông.
- Bỏ chặn: mở danh sách Liên hệ bị chặn và xóa số khỏi danh sách.
1. Cách chặn cuộc gọi trên iPhone từ một số cụ thể
Khi một số điện thoại liên tục gọi quảng cáo hoặc làm phiền, chặn trực tiếp là phương pháp phù hợp nhất. Số đó sẽ được đưa vào danh sách liên hệ bị chặn thay vì chỉ tắt chuông tạm thời.
1.1. Chặn số điện thoại từ lịch sử cuộc gọi
Đây là cách chặn cuộc gọi trên iPhone nhanh nhất nếu số cần chặn vừa gọi cho bạn.
Thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại trên iPhone.
- Bước 2: Chọn Cuộc gọi/Gần đây tùy bố cục ứng dụng Điện thoại đang sử dụng.
- Bước 3: Chạm vào cuộc gọi hoặc biểu tượng thông tin bên cạnh số điện thoại cần chặn.
- Bước 4: Cuộn xuống và chọn Chặn người gọi.
- Bước 5: Xác nhận chặn nếu iPhone yêu cầu.
Apple cho biết người dùng có thể chặn trực tiếp số điện thoại từ lịch sử trong ứng dụng Điện thoại mà không cần lưu số đó vào Danh bạ trước.
1.2. Cách chặn cuộc gọi từ số đã lưu trong danh bạ
Nếu người cần chặn đã được lưu trong Danh bạ, thao tác cũng rất đơn giản:
- Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại.
- Bước 2: Chọn Danh bạ.
- Bước 3: Chạm vào tên người bạn muốn chặn.
- Bước 4: Cuộn xuống và chọn Chặn liên hệ.
Theo hướng dẫn hiện hành của Apple, đây là cách trực tiếp để chặn cuộc gọi từ một liên hệ cụ thể.
2. Cách chặn cuộc gọi trên iPhone bằng Cài đặt
Nếu muốn quản lý nhiều số cùng lúc hoặc kiểm tra những số đã bị chặn, bạn nên sử dụng danh sách Liên hệ bị chặn trong Cài đặt.
2.1. Trên iPhone chạy iOS 26
Với iOS 26, Apple đã bổ sung khu vực quản lý liên hệ bị chặn trong phần quyền riêng tư.
Bạn có thể thực hiện: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Liên hệ bị chặn → Thêm liên hệ bị chặn.
Sau đó chọn liên hệ cần đưa vào danh sách chặn.
Ngoài ra, một số cài đặt liên quan đến cuộc gọi vẫn được quản lý tại: Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại.
Đây là nơi chứa các tùy chọn nhận dạng, sàng lọc và lọc cuộc gọi trên phiên bản iOS hiện tại.
2.2. Trên iOS 18 trở về trước
Nếu iPhone của bạn vẫn sử dụng giao diện iOS cũ, đường dẫn quản lý có thể khác.
Bạn có thể vào: Cài đặt → Điện thoại → Liên hệ bị chặn.
Apple xác nhận trên iOS 18 trở xuống, danh sách này có thể được quản lý thông qua phần cài đặt của Điện thoại, FaceTime, Tin nhắn hoặc Mail.
Vì vậy, nếu không tìm thấy mục theo hướng dẫn iOS 26, hãy kiểm tra phiên bản iOS tại Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu.
3. Cách chặn cuộc gọi từ số lạ trên iPhone
Nếu mỗi ngày bạn nhận cuộc gọi từ nhiều số khác nhau, việc chặn từng số sẽ mất thời gian. Khi đó, chức năng xử lý người gọi không xác định sẽ phù hợp hơn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tắt tiếng số lạ không giống chặn hoàn toàn số lạ. Cuộc gọi có thể không làm iPhone đổ chuông nhưng vẫn được ghi nhận hoặc chuyển đến thư thoại.
3.1. Tắt tiếng cuộc gọi từ số lạ
Trên iOS mới, bạn có thể thực hiện:
- Bước 1: Mở Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Ứng dụng → Điện thoại.
- Bước 3: Tìm phần xử lý cuộc gọi từ số chưa lưu.
- Bước 4: Chọn Tắt tiếng.
Khi bật tùy chọn này, cuộc gọi từ số chưa lưu sẽ không làm iPhone đổ chuông, được chuyển đến thư thoại và vẫn có thể xuất hiện trong danh sách cuộc gọi để bạn kiểm tra lại.
Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn liên tục nhận cuộc gọi quảng cáo từ nhiều số khác nhau.
Tuy nhiên, không nên sử dụng tùy chọn này nếu bạn thường xuyên phải nhận cuộc gọi từ:
- Nhân viên giao hàng.
- Khách hàng mới.
- Đối tác chưa lưu số.
- Nhà tuyển dụng.
- Bệnh viện, trường học hoặc đơn vị dịch vụ.
Trong những trường hợp đó, tính năng Hỏi lý do gọi có thể linh hoạt hơn.
3.2. Sử dụng Hỏi lý do gọi để sàng lọc số lạ
Trên iOS 26, Apple cung cấp chức năng sàng lọc cuộc gọi giúp xác định người gọi trước khi bạn quyết định nghe máy.
Để bật: Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → Hỏi lý do gọi.
Khi có cuộc gọi từ một số chưa lưu, iPhone có thể yêu cầu người gọi cung cấp thêm thông tin trước. Sau khi nhận được tên hoặc lý do gọi, thiết bị mới hiển thị thông tin để bạn quyết định có nghe hay không.
Cách này có ưu điểm là không chặn cứng toàn bộ số lạ nên giảm nguy cơ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng.
| Nhu cầu | Nên chọn |
| Không muốn số lạ làm máy đổ chuông | Tắt tiếng |
| Vẫn muốn biết ai đang gọi | Hỏi lý do gọi |
| Một số cụ thể thường xuyên làm phiền | Chặn trực tiếp |
| Muốn phân loại spam và số lạ | Lọc cuộc gọi |
4. Cách chặn cuộc gọi rác trên iPhone
Với cuộc gọi quảng cáo hoặc nghi ngờ spam, người dùng không nhất thiết phải chặn thủ công từng số. iPhone hiện có khả năng phối hợp thông tin nhận dạng từ Apple, nhà mạng được hỗ trợ và ứng dụng nhận dạng cuộc gọi tương thích.
4.1. Bật nhận dạng và chặn cuộc gọi
Bạn có thể kiểm tra tại: Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → Nhận dạng & chặn cuộc gọi.
Tại đây, iPhone có thể cho phép bật những nguồn nhận dạng cuộc gọi tương thích, chẳng hạn dữ liệu doanh nghiệp hoặc ứng dụng nhận dạng người gọi đã cài đặt.
Tính năng này hữu ích khi bạn muốn biết cuộc gọi đến có nguồn gốc rõ ràng hay có dấu hiệu spam trước khi nghe máy.
4.2. Lọc cuộc gọi rác và cuộc gọi lạ
iOS 26 còn cho phép phân loại cuộc gọi vào các nhóm riêng.
Trong Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại, bạn có thể kiểm tra các tùy chọn:
- Cuộc gọi lạ: đưa cuộc gọi từ số chưa xác định vào danh sách riêng.
- Cuộc gọi rác: cuộc gọi được nhà mạng xác định là spam hoặc nghi ngờ lừa đảo có thể bị tắt tiếng, chuyển đến thư thoại và đưa vào danh sách Cuộc gọi rác.
Để xem lại, mở ứng dụng Điện thoại → Cuộc gọi/Gần đây → Bộ lọc → Cuộc gọi lạ hoặc Cuộc gọi rác.
Nếu một số bị phân loại nhầm, bạn cũng có thể đánh dấu đó là người gọi đã biết để hạn chế việc cuộc gọi sau tiếp tục bị lọc.
5. Chặn cuộc gọi trên iPhone có chặn cả tin nhắn không?
Có. Khi bạn chặn một số điện thoại hoặc liên hệ trong các ứng dụng liên lạc của Apple, việc chặn có thể áp dụng đồng thời cho cuộc gọi, Tin nhắn và FaceTime của liên hệ đó. Apple cũng lưu ý việc bỏ chặn từ một ứng dụng sẽ ảnh hưởng đến trạng thái chặn trong các ứng dụng liên quan.
Người bị chặn không nhận được thông báo trực tiếp rằng bạn đã chặn họ. Apple cho biết họ vẫn có thể để lại thư thoại trong một số trường hợp, nhưng bạn sẽ không nhận được thông báo về thư thoại đó.
Điều này khác với Tắt tiếng cuộc gọi lạ. Tắt tiếng chỉ xử lý cách iPhone thông báo cuộc gọi từ số chưa xác định, không đưa tất cả những số đó vào danh sách chặn.
6. Cách bỏ chặn cuộc gọi trên iPhone
Nếu vô tình chặn người thân, khách hàng hoặc một số điện thoại quan trọng, bạn có thể xóa số đó khỏi danh sách bị chặn.
6.1. Bỏ chặn trên iOS 26
Thực hiện: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Liên hệ bị chặn.
Chọn liên hệ cần mở lại và thực hiện Bỏ chặn.
Bạn cũng có thể kiểm tra phần: Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → Liên hệ bị chặn trên những phiên bản giao diện có mục này, sau đó chọn Sửa → Bỏ chặn.
6.2. Bỏ chặn trên iOS 18 trở về trước
Với phiên bản cũ: Cài đặt → Điện thoại → Liên hệ bị chặn. Sau đó tìm số điện thoại muốn mở lại và xóa số đó khỏi danh sách bị chặn. Sau khi bỏ chặn, người đó có thể tiếp tục gọi và liên hệ với bạn bình thường.
7. Nên dùng cách chặn cuộc gọi trên iPhone nào?
Không có một thiết lập duy nhất phù hợp với mọi trường hợp. Bạn nên chọn dựa trên nguồn cuộc gọi đang làm phiền.
| Trường hợp | Giải pháp phù hợp |
| Một người cụ thể liên tục gọi | Chặn trực tiếp liên hệ |
| Một số lạ cụ thể gọi nhiều lần | Chặn từ lịch sử cuộc gọi |
| Rất nhiều số lạ gọi mỗi ngày | Tắt tiếng số lạ |
| Muốn tránh spam nhưng vẫn nhận cuộc gọi quan trọng | Hỏi lý do gọi |
| Muốn nhận biết spam/lừa đảo tiềm ẩn | Bật nhận dạng và lọc cuộc gọi |
| Lỡ chặn nhầm một số | Vào Liên hệ bị chặn để mở lại |
Nếu công việc thường xuyên cần nhận cuộc gọi từ số chưa lưu, không nên tắt tiếng toàn bộ số lạ ngay lập tức. Sàng lọc trước thường cân bằng tốt hơn giữa giảm làm phiền và tránh bỏ lỡ liên hệ quan trọng.
8. Một số lưu ý khi chặn cuộc gọi trên iPhone
Trước khi chặn hoặc lọc cuộc gọi trên iPhone, bạn nên lưu ý:
- Chặn số không chặn được mọi cuộc gọi rác: Người gọi vẫn có thể sử dụng số điện thoại khác.
- Tắt tiếng số lạ không phải chặn hoàn toàn: Cuộc gọi vẫn được ghi nhận để bạn kiểm tra sau.
- Thường xuyên nhận cuộc gọi quan trọng: Nên cân nhắc tính năng Hỏi lý do gọi thay vì tắt tiếng toàn bộ số lạ.
- Không nhận được cuộc gọi từ người quen: Kiểm tra Liên hệ bị chặn, chế độ Tập trung và cài đặt xử lý cuộc gọi lạ.
- Tên menu có thể khác nhau: Tùy phiên bản iOS, vị trí và tên một số tùy chọn có thể thay đổi.
Apple cũng khuyến nghị kiểm tra danh sách số bị chặn và tính năng xử lý người gọi không xác định khi iPhone không nhận được một số cuộc gọi mong muốn.
9. Tổng kết
Cách chặn cuộc gọi trên iPhone phù hợp nhất phụ thuộc vào việc bạn muốn ngăn một số cụ thể hay hạn chế toàn bộ cuộc gọi lạ. Với một số thường xuyên làm phiền, hãy chặn trực tiếp từ ứng dụng Điện thoại. Nếu nhận nhiều cuộc gọi không xác định, bạn có thể dùng Tắt tiếng, Hỏi lý do gọi hoặc bộ lọc cuộc gọi trên iOS mới.
Đặc biệt, người thường xuyên nhận cuộc gọi từ shipper, khách hàng hoặc đối tác mới nên ưu tiên sàng lọc thay vì tắt toàn bộ số lạ để hạn chế bỏ lỡ liên hệ quan trọng. Nếu cần tìm hiểu thêm các mẹo sử dụng iPhone, bạn có thể tiếp tục theo dõi Dchannel của Di Động Việt để cập nhật những hướng dẫn mới và dễ áp dụng.
