Apple âm thầm xây dựng đội ngũ AI nội bộ để cạnh tranh với ChatGPT

Apple đang thay đổi chiến lược AI một cách đáng chú ý. Sau nhiều năm giữ khoảng cách với các chatbot tương tác như ChatGPT, công ty hiện đang xây dựng một đội ngũ nội bộ mang tên “Answers, Knowledge, and Information” (AKI) nhằm phát triển một trải nghiệm tìm kiếm AI hoàn toàn mới. Đây là một bước đi cho thấy Apple không còn đứng ngoài cuộc chơi AI mà đang chuẩn bị cho một cuộc cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng như ChatGPT và Perplexity.

1. Apple Intelligence: Khởi đầu không mấy suôn sẻ

Apple Intelligence – nền tảng AI được kỳ vọng của Apple – đã có màn ra mắt không mấy ấn tượng. Những tính năng như Genmoji hay Notification Summaries bị đánh giá là thiếu chiều sâu và không mang lại giá trị thực tế rõ ràng. Siri, vốn được kỳ vọng sẽ được “lột xác” với AI, vẫn chưa có bản cập nhật lớn nào và đã bị trì hoãn hơn một năm.

Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi về định hướng AI của Apple. Trong khi các đối thủ như OpenAI, Google hay Microsoft liên tục tung ra các sản phẩm AI mới, Apple dường như đang tụt lại phía sau. Tuy nhiên, sự ra đời của đội ngũ AKI cho thấy công ty đang âm thầm chuẩn bị cho một cuộc tái xuất đáng chú ý.

2. Đội ngũ AKI: Tham vọng tạo ra trải nghiệm tìm kiếm AI

Theo báo cáo từ Bloomberg, Apple đã thành lập một nhóm nội bộ mang tên “Answers, Knowledge, and Information” với mục tiêu phát triển một công cụ tìm kiếm AI tương tự như ChatGPT. Nhóm này do Robby Walker – cựu lãnh đạo Siri – đứng đầu. Walker từng công khai chỉ trích sự chậm trễ của Siri là “xấu xí và đáng xấu hổ”, cho thấy ông đang rất quyết tâm thay đổi cục diện.

Điều thú vị là Apple từng bày tỏ sự quan tâm đến các startup AI như Perplexity, vốn chuyên về công cụ tìm kiếm AI. Việc Apple chuyển từ hợp tác sang phát triển nội bộ cho thấy họ muốn kiểm soát toàn bộ trải nghiệm AI thay vì phụ thuộc vào bên ngoài.

3. Siri: Không thể cải tiến nếu thiếu nền tảng chatbot

Một trong những điểm yếu lớn nhất của Siri hiện nay là thiếu khả năng tương tác tự nhiên. Trong khi các nền tảng như ChatGPT có thể trò chuyện mượt mà và hiểu ngữ cảnh, Siri vẫn bị giới hạn bởi các lệnh đơn giản. Việc Apple từng tuyên bố “không muốn phát triển chatbot” bị nhiều chuyên gia đánh giá là sai lầm chiến lược.

Một chatbot mạnh mẽ không chỉ cải thiện Siri mà còn là nền tảng cho các thiết bị tương lai như kính thông minh hay hệ điều hành dựa trên giọng nói. Nếu Apple muốn dẫn đầu trong lĩnh vực này, họ cần một nền tảng AI có khả năng học hỏi và tương tác thực sự.

4. So sánh Siri hiện tại vs ChatGPT

Tiêu chí	Siri hiện tại	ChatGPT (OpenAI)
Khả năng hiểu ngữ cảnh	Hạn chế	Cao
Tương tác hội thoại	Đơn giản, theo lệnh	Tự nhiên, đa chiều
Khả năng học hỏi	Không có	Có khả năng học từ dữ liệu
Ứng dụng mở rộng	Giới hạn trong hệ sinh thái Apple	Đa nền tảng, API mở
Độ chính xác thông tin	Phụ thuộc vào dữ liệu tĩnh	Cập nhật liên tục từ web

5. Apple không còn đứng ngoài cuộc đua AI

Việc Apple thành lập đội ngũ AKI cho thấy họ đã nhận ra rằng AI không chỉ là xu hướng mà là tương lai của công nghệ. Dù khởi đầu chậm hơn các đối thủ, Apple vẫn có lợi thế lớn về hệ sinh thái và lượng người dùng trung thành. Nếu họ có thể tích hợp AI vào các sản phẩm như iPhone, Mac và Vision Pro một cách mượt mà, cuộc chơi sẽ thay đổi.

Tuy nhiên, để làm được điều đó, Apple cần vượt qua những rào cản nội bộ – từ triết lý sản phẩm đến tốc độ triển khai. Sự lãnh đạo của Robby Walker có thể là yếu tố quyết định trong việc đưa Apple trở lại đường đua AI.

6. Kết luận

Apple đang bước vào một giai đoạn chuyển mình trong lĩnh vực AI. Việc thành lập đội ngũ AKI là dấu hiệu rõ ràng cho thấy họ không còn muốn đứng ngoài cuộc chơi. Dù còn nhiều thách thức, nếu Apple có thể xây dựng một nền tảng AI tương tác mạnh mẽ, họ hoàn toàn có thể cạnh tranh với ChatGPT và các đối thủ khác. Siri sẽ không thể “hồi sinh” nếu không có một chatbot thực sự thông minh làm nền tảng, và Apple dường như đã bắt đầu hiểu điều đó.

Nguồn: 9to5mac

Xem thêm:

Di Động Việt