112 là số điện thoại gì? Gọi khẩn cấp trong các trường hợp nào?

Trong một tình huống khẩn cấp, việc nhanh chóng liên lạc với các dịch vụ cấp cứu là rất quan trọng. Và số điện thoại 112 đã trở thành một số điện thoại khẩn cấp quan trọng trên toàn cầu. Trong bài viết kiến thức này, chúng ta sẽ tìm hiểu cụ thể về 112 là số điện thoại gì, lịch sử hình thành và ý nghĩa của nó tại Việt Nam, cùng những điều cần biết khi gọi vào số điện thoại này

1. 112 là số điện thoại gì?

Số điện thoại 112 là một số điện thoại khẩn cấp được sử dụng trong nước. Nó được thiết lập để cung cấp kênh liên lạc tới các dịch vụ cứu hỏa, cứu nạn và cứu thương trong trường hợp khẩn cấp. Khi gặp phải các tình huống nguy hiểm hoặc khẩn cấp, bạn có thể gọi kể cả khi không có sim hoặc không có tín hiệu mạng.

Nếu chẳng may gặp phải tai nạn như sạt lở đất, bão lũ…hay bất cứ tai nạn nào nguy hiểm đến tính mạng, bạn có thể gọi vào số 112. Lúc này, nhân viên tổng đài sẽ kết nối cho bạn và đưa đội cứu hộ đến.

2. Lịch sử và quá trình hình thành tổng đài 112

Số điện thoại khẩn cấp 112 được thiết lập lần đầu tiên tại Châu Âu vào năm 1991, nhằm thống nhất các số điện thoại khác nhau của các quốc gia thành viên Liên minh châu Âu (EU). Sau đó, 112 được mở rộng ra các quốc gia khác trên thế giới, như Mỹ, Canada, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc… Hiện nay, số điện thoại khẩn cấp 112 được dùng ở Việt Nam.

3. Ý nghĩa Tổng đài 112 tại Việt Nam

Chúng ta đã biết 112 là số điện thoại gì ở nội dung phía trên. Tổng đài 112 là một số điện thoại duy nhất dành cho các trường hợp cần sự can thiệp của các lực lượng chức năng như cảnh sát, cứu hỏa, cứu thương, bảo vệ dân phố… Khi gọi đến số này, người dân sẽ được kết nối với trung tâm điều hành và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.

Ý nghĩa Tổng đài 112 tại Việt Nam là rất lớn. Nó giúp người dân có thể yên tâm khi gặp phải các tình huống khẩn cấp, nguy hiểm. Nó cũng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các lực lượng chức năng, tiết kiệm thời gian và chi phí. Ngoài ra, Tổng đài 112 còn là một biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu các hậu quả do tai nạn, thiên tai, bạo lực xã hội… gây ra.

4. Một số điều cần biết khi gọi vào số điện thoại 112

Ngoài việc nắm được ý nghĩa của 112 là số điện thoại gì, bạn cũng cần có kiến thức về một số điều cần biết khi gọi vào số điện thoại 112:

Trước khi gọi điện:

Khi cần gọi số điện thoại 112 trong tình huống khẩn cấp, hãy đảm bảo an toàn cho chính mình bằng cách giữ khoảng cách an toàn với sự việc xảy ra. Đồng thời, hãy quan sát và tìm hiểu tình hình xung quanh để cung cấp thông tin chính xác cho người trực tổng đài.

Trong khi gọi điện:

Khi bạn liên hệ với người trực tổng đài số điện thoại khẩn cấp, hãy cung cấp thông tin cần thiết như:
Đưa ra mô tả vụ việc: Hãy nói rõ vụ việc xảy ra để người trực tổng đài hiểu và đánh giá tình huống.
Địa điểm xảy ra sự việc: Cung cấp địa chỉ hoặc vị trí chính xác của sự việc để người trực tổng đài có thể xác định và gửi đội cứu hộ đến đúng nơi.
Thông tin cá nhân: Nêu rõ tên của bạn và số điện thoại liên lạc để người trực tổng đài có thể liên hệ lại hoặc yêu cầu thêm thông tin khi cần thiết.
Số lượng người cần giúp đỡ: Nếu có, hãy cung cấp số lượng người bị ảnh hưởng để đội cứu hộ có thể chuẩn bị phương án phù hợp.
Bạn không nên cúp máy ngay sau khi cung cấp thông tin ban đầu. Người trực tổng đài có thể cần yêu cầu thêm thông tin hoặc xác minh thông tin từ bạn.

Sau cuộc gọi:

Sau khi kết thúc cuộc gọi, hãy giữ điện thoại bật để người trực tổng đài có thể liên lạc lại với bạn để xác minh hoặc làm rõ các thông tin. Bước này rất quan trọng vì giúp đảm bảo rằng sự trợ giúp được cung cấp một cách chính xác và kịp thời.

5. Lời kết

Chúng ta đã tìm hiểu xong 112 là số điện thoại gì? Gọi khẩn cấp trong các trường hợp nào? Mong rằng bài viết kiến thức này đã giúp bạn có thêm thông tin hữu ích.

Cảm ơn đã dành thời gian đọc bài viết của mình. Tiếp tục theo dõi Dchannel của Di Động Việt để được cập nhật liên tục những thông tin về công nghệ mới nhất. Di Động Việt hoạt động theo cam kết “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI” với sự tận tâm, trách nhiệm và chu đáo đến từng khách hàng. Với sự tỉ mỉ và tử tế, hệ thống cửa hàng đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho mọi khách hàng.

Xem thêm:

Di Động Việt